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Technischer Projektleiter ServiceNow

SwissPeak PartnersMunich , DE

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

Technischer Projektleiter ServiceNow FSM (m / w / d)

Start : 01.07.2025 | Laufzeit : ca. 12 Monate | Remote

Wir stellen einen erfahrenen technischen Projektleiter (m / w / d) mit tiefgreifendem Fachwissen im Bereich ServiceNow Field Service Management (FSM) ein. Im Mittelpunkt steht ein strategisches Digitalisierungsprojekt, bei dem FSM neu eingeführt und unternehmensweit ausgerollt wird.

Aufgaben :

Gesamtverantwortung für die technische Projektleitung bei der Einführung von ServiceNow FSM
Steuerung und enge fachliche Begleitung eines externen Implementierungspartners
Aufbau, Koordination und Begleitung eines Pilotprojekts als Grundlage für die spätere Skalierung
Planung und Umsetzung des schrittweisen Rollouts über mehrere Organisationseinheiten
Sparringspartner für interne Stakeholder aus IT, Fachbereichen und Management
Sicherstellung von Qualität, Zeitplanung und Budgetkontrolle über alle Projektphasen hinweg
Proaktive Risikoanalyse und Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen

Ihr Profil :

Nachweisbare Erfahrung in der Leitung technischer ServiceNow-Projekte, idealerweise im FSM-Modul

Fundiertes Verständnis für Field Service Management-Prozesse in komplexen Organisationsstrukturen

Sehr gutes Know-how im Projektmanagement, einschließlich Steuerung externer Partner und Projektcontrolling

Fähigkeit, technische Anforderungen und Business-Ziele zusammenzubringen

Hohes Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und strukturiertem Arbeiten

Fähigkeit zur fundierten Bewertung von Risiken, Abhängigkeiten und technischen Optionen

Sprachen : Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher

Warum dieses Projekt spannend ist :

Sie übernehmen eine zentrale Rolle in einem groß angelegten. Ihre technische Expertise und Ihre Führungserfahrung tragen maßgeblich dazu bei, moderne Field-Service-Prozesse zu etablieren – mit direktem Einfluss auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.

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Technischer Projektleiter • Munich , DE