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IT-Supporter (m / f / d)

IT-Supporter (m / f / d)

GULP – experts unitedBamberg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Im Rahmen der direkten  Personalvermittlung  sucht unser Spezialistenteam aktuell einen  Mitarbeiter im IT-Helpdesk  für einenGeschäftspartner aus der  IT-Branche  am Standort  Bamberg . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Here's what our clients offer

  • Direkte Personalvermittlung sowohl für Berufseinsteiger als auch für Profis
  • Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
  • Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
  • Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
  • Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Your tasks

  • Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
  • Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
  • Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
  • Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
  • Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
  • Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
  • Unterstützung in der Projektarbeit

    • Your profile

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
  • Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
  • Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
  • Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
  • Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mfd • Bamberg

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