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Quereinsteiger (m / w / d) im Kundenservice

ConcentrixDEU Osnabruck

Vor 22 Tagen

Stellenbeschreibung

Description

Power your game-changing career.

Du lebst in Osnabrück und suchst eine neue Herausforderung? Das trifft sich gut! Denn wir suchen regelmäßig Persönlichkeiten wie dich für unseren gut erreichbaren Standort im Ortsteil Hellern.

Seit bereits über 30 Jahren stehen wir für exzellenten Kundenservice – in unterschiedlichen Branchen. Auch für dich finden wir die passende Stelle als  Kundenberater (m / w / d) , bieten dir eine begleitete Einarbeitung und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen erfolgreichen Start brauchst.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen :

Berufliche und persönliche Entwicklung

Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!

Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung  an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m / w / d) in unserem Team wirst du :

Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in einem unserer spannenden Projekte  - immer mit dem Fokus auf die höchstmögliche Kundenzufriedenheit.
Anfragen und Wünsche von Privatkunden bearbeiten  und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Über unterschiedliche Kanäle (z. B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein  optimales Kundenerlebnis  zu gewährleisten.
Sobald das Anliegen der Kunden gelöst ist, die Kommunikation  in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du :

Sehr gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst.

Ein  Kommunikationstalent  mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.

Sicher  im Umgang  mit dem PC  bist.

Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du :

Eine kaufmännische Ausbildung.

Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, im Dienstleistungsgewerbe oder im Call Center.

Interesse an Themen wie Technik, Banking / Finanzen, Mobilfunk oder einfach richtig gutem Service.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!   Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freut sich unser Team in Osnabrück auf deine Bewerbung.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen :

Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen.

Starte in Vollzeit oder Teilzeit  (ab 30 Stunden pro Woche)  bei uns durch.

Wir bieten dir für ausgewählte Projekte ein hybrides Arbeitsmodell : Nach der Einarbeitung kannst du an bis zu 4 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten.

Mit  bis zu 27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.

Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.

Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich.

Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.

Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergünstigte Monatsfahrkarte / ein vergünstigtes Jobticket  zur Verfügung.

Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit.

Veranstaltungen wie Standortfeiern, Pizzaabende, Grillevents und vieles mehr sorgen für Abwechslung und echtes Teambuilding.

Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club .

Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf  Du-und-Du  bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.  Bewirb dich noch heute  direkt hier und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Dein zukünftiger Arbeitsort : Concentrix Osnabrück GmbH - Rheiner Landstraße 195, 49078 Osnabrück

Internes Stellenkürzel : R1580885

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

EMEACNX

AGENTCNX

Location : Germany, Osnabrück

Language Requirements :

Time Type :

Part time

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