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Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

DIS AGLudwigshafen am Rhein, Baden-Württemberg, DE
Vor 25 Tagen
Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice , der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
  • Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
  • Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
  • Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Ihre Vorteile

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Freundliches und motivierendes Arbeitsklima
  • Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

    Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

    Dein Kontakt

    Frau Julia Kerber

    mannheim-office@dis-ag.com

    DIS AG

    Office & Management

    Harrlachweg 6

    68163 Mannheim

    Telefon+49 621 / 1783300

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    Mitarbeiter Kundenservice • Ludwigshafen am Rhein, Baden-Württemberg, DE