Fachinformatiker (m / w / d)
Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!
Ihre Aufgaben
- Remote Support im Windows 11 Umfled
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen im 1st und 2nd Level SupportSicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-BetriebssystemenGute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an DokumentationFortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-HardwareKommunikations- und TeamfähigkeitSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute EnglischkenntnisseFührerscheinklasse BBerufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 JahrePrämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren KundenDas klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?