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Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

DIS AGKrefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung , in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) im Rahmen der direkten Festanstellung.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

Home-Office Möglichkeiten
Attraktives Fixgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Regelmäßige Feedbackgespräche
Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet : abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

Auftragsabwicklung

Retourenmanagement und Erstellen von Gutschriften

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail

Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen , Reklamationen und Beschwerden

Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service

Sie besitzen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit

Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Sie sind versiert im Umgang mit MS Office , SAP Kenntnisse sind wünschenswert

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Mitarbeiter Customer • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland