Ihre Aufgaben
- Erfassung, Pflege und Dokumentation der Daten zu servicebezogenen Aktivitäten im ERP sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen der Serviceverträge
- Mitarbeit bei der Beschaffung sowohl von Ersatzteile für Kunden und Servicetechnikern als auch Materialien und Leistungen für Kunden und Kooperationspartnern
- Personaldisposition von 50 Servicetechnikern sowie Planung der Einsätze
- Reklamationsmanagement und Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Unterstützung der Jahresinventur
- Organisation von Weiterbildungen der Servicetechniker, Erstellung von Statistiken und Verwaltung von Prüf- und Messmitteln
Ihr Profil
Erfahrungen in relevantem Bereich (Servicetechnik, Kundenservice oder Disposition)Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und SelbständigkeitGeschick für organisatorische AufgabenErfahrung mit ERP und CRM System (idealerweise SAP und Salesforce)Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise zusätzlich Französisch, aber kein MussIhre Vorteile
Möglichkeit zu zwei Tage Homeoffice pro WocheMöglichkeit zu SonderurlaubstagenFahrradpool für MitarbeiterBAV und VWL13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld on TopIhr Arbeitgeber
International renommierter Konzern im Bereich der Life Science, spezialisiert auf die Herstellung, Produktion und Vertrieb von Laborgeräten und Laborverbrauchsmaterialien für die Forschung und Diagnostik.