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Kurz und knapp
Unsere 1300+ Electric Picnic Vehicles (EPVs) verbinden unsere Hubs mit den Haushalten unserer Kunden, und eine funktionierende Flotte ist essenziell, um den wachsenden Kundenstamm in Deutschland zu beliefern. Als Flottenkoordinator : in sorgst du in deiner Region (Nord, NRW oder Südwest) für einen reibungslosen Fuhrparkbetrieb, indem du Wartungen, Reparaturen und Fahrzeuglieferungen koordinierst, Qualitätskontrollen sicherstellst und täglich mit Servicepartnern, Hub Leads und weiteren Kontaktpunkten für zusammenarbeitest. Mit deinem Know-how im Fuhrparkmanagement und deiner Hands-on-Mentalität optimierst du Prozesse, entwickelst neue Lösungen und hältst gemeinsam mit anderen Mitgliedern der Fleet Operations und dem Fleet Development Team die Flotte am Laufen, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen. Wir geben Dir die Möglichkeit gemeinsam den Standard für Last Mile Delivery neu zu definieren!
Das erwartet dich
- Ansprechpartner für die Flotte : Sei der Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere elektrische Flotte in deiner Region
- Vertragsgestaltung und Servicepartner-Management : Du unterstützt bei der Vertragsgestaltung und dem Rollout neuer Servicepartner für unsere EV-Flotte. Als Key Account bist du für den reibungslosen Ablauf in der Zusammenarbeit zuständig
- Beziehungsmanagement mit Dienstleistern : Du stellst sicher, dass die Flotte reibungslos funktioniert, indem du die Beziehungen zu unseren externen Dienstleistern pflegst und partnerschaftlich im Sinne des Unternehmens handelst
- Service-Steuerung und Eskalationsmanagement : Du steuerst, priorisierst und eskalierst im Bedarfsfall den Service an unserem Carpark proaktiv und sorgst dafür, dass nötige Informationen rechtzeitig geteilt werden
- KPI- und SLA-Überwachung : Du hast die relevanten KPIs unserer Servicepartner und die Einhaltung unserer SLAs im Blick und hältst diese nach
- Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung : In deiner Funktion als Koordinator erarbeitest du mit dem bestehenden Team effiziente und transparente Prozesse, abgestimmt auf den aktuellen internen Bedarf, und hinterfragst diese proaktiv
Das bringst du mit
Darauf kannst du dich freuen
With a data-driven approach, an app-only store and a fleet of electric vehicles, Picnic has become Europe’s fastest growing online supermarket.