Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektivablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig anunsere Kund : innen versendet werden. Als Operations Lead erlebst Du, wie alleunterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einemreibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste : r Ansprechpartner : in für Teammitglieder während ihrerSchicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager : inneneingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytischeSysteme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Key job responsibilities - Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung amStandort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an dieSchicht-Bereichsleiter : innen im Betrieb, um für schichtübergreifendeOperational Excellence zu sorgen - Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartigeLeistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben - Unterstützung desder Schicht-Bereichsleiter : in bei Projekten zurProzessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung desMitarbeiterengagements - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zufinden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen - Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit,Qualität und Produktivität zu finden A day in the life Als Operations Lead arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Duunterstützt Deine : n Schicht-Bereichsleiter : in bei der Durchführung desSchichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mitDeinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher,dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten fürden Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine : n Manager : in. Gelegentlichagierst Du auch selbst als Schichtleiter : in und bietest Deinen Mitarbeitendendie notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarfunterstützt Du Deine : n Schicht-Bereichsleiter : in bei der Schichtplanung undsorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind. About the team Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF)fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweilevon einem bescheidenen Team von Buchhändler : innen hin zu einem hocherfahrenenglobalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungenbearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns beider Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfeaufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten,eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell underschwinglich geliefert wird. Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund : innen ihreBestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wirarbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischemBetriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die„erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Paketeihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestandsund ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppenbeschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit denverschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten.Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligenteEntscheidungen zu treffen. ### BASIC QUALIFICATIONS- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zurProblemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld ### PREFERRED QUALIFICATIONS- Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflegeprofessioneller Beziehungen - Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise inLogistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice - Fortgeschrittene Englischkenntnisse Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately thatemploying a diverse workforce is central to our success. We make recruitingdecisions based on your experience and skills. We value your passion todiscover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the securityof your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult ourPrivacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more abouthow we collect, use and transfer the personal data of our candidates. mwd