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Account director Jobs in Rodalben

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Technical Service Director (m / f / d)

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SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
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Vollzeit
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Senior Key Account Manager - Kommunen Rheinland-Pfalz (m / w / d)

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REDNET GmbHRheinland-Pfalz, Germany
Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – dazu zählen Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Seit über 20Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kundinnen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Clinical Support Specialist - Rheinland-Pfalz, Teile Hessens und Baden-Würtemberg (7175)

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Guided SolutionsRheinland-Pfalz, Teile Hessens und Baden-Würtemberg
Our customer is a leading medical technology company that offers minimally invasive medical devices worldwide.As a family business, our customer strives to provide the best outcome for patients and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ISR Project Lead (Engineer Communication Sys 4) - 19398

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Huntington Ingalls IndustriesFlugplatz, RP, DEU, Rheinland-Pfalz, Germany
Vollzeit
Employment Type : Full Time / Salaried / Exempt.Command, Control, Communications, Computers, Cyber, Intelligence, Surveillance and Reconnaissance (C5ISR). HII’s Mission Technologies division.From towers ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager (m / w / d) Anästhesie

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Inizio EngageRheinland-Pfalz, DE
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Anästhesie mit Niederlassungen in Europa und den USA, deren Produkte in über 113 Ländern verfügbar sind. Key Account Manager Anästhe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Hospital Account Manager (m / w / d) Ophthalmologie

Hospital Account Manager (m / w / d) Ophthalmologie

best of human GmbHRheinland Pfalz, de
Hospital Account Manager (m / w / d) Ophthalmologie.NRW, Rheinland Pfalz ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Partner-Manager Metering (m / w / d)

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VIVAVIS AGHome-Office, Rheinland-Pfalz, DE
Homeoffice
Unsere Mission : Wir digitalisieren den Betrieb von Energie- und Wassersystemen und machen Daten intelligent nutzbar.Wir digitalisieren den Betrieb von Energie- und Wassersystemen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Freiberufliche Mittelstandsnetzwerker (m / w / d) in der Vorder- und Südpfalz

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Der Mittelstand. BVMW – MitteRheinland-Pfalz, Deutschland
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Freie Mitarbeit / Projektmitarbeit.Sie arbeiten gern mit Menschen und sind ein.Ihre Servicementalität und Ihre Fähigkeit, andere Menschen zu begeistern und zu inspirieren, zeichnet Sie aus? Sie sind....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of Controlling (f / m(d)

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NextPharmaRheinland-Pfalz, DE
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Global Head of Controlling (f / m(d).Düsseldorf, NW, DE, 40468.We are one of the leading European contract manufacturers in the pharmaceutical, biotech and healthcare sectors, with some 2,500 em...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Key Account Manager (m / w / d)

Technical Key Account Manager (m / w / d)

SCHAEFER KALK GmbH & Co. KGVerbandsgemeinde Diez
WIR SUCHEN SIE! TECHNICAL KEY ACCOUNT MANAGER (M / W / D) • Standort : Diez • unbefristet • Arbeitszeit : Vollzeit WERDEN SIE EIN TEIL DER SCHAEFER KALK-FAMILIE Ohne unsere Kalk­produkte wäre de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
HR Manager International (m / w / d)

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Profine GroupPirmasens
Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unseren drei Marken KBE, KÖMMERLING und TROCAL sowie dem leidenschaft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Account Manager - Koblenz, Germany

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PharmiwebGermany, Rheinland-Pfalz
Sales Account Manager, Rhein-Mosel - Competitive Compensation and Benefits.Our client, an industry leader in diagnostics, offers a unique opportunity for an impactful role.Renowned for providing in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Technical Service Director (m / f / d)

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SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
Vor 4 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : Full-Time

About the Role

As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's  energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure best-in-class service quality, customer satisfaction, and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams, develop service frameworks, and strengthen relationships with installers, EPCs, and distributors to deliver exceptional after-sales service and technical training.

This role requires strong technical expertise, leadership, and strategic vision to enhance service efficiency, scalability, and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy , ensuring seamless technical support and after-sales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead, manage, and expand the service team, including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes, response time, and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee on-site service, remote support, and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues, ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs, wholesalers, and installers , ensuring their technical needs are met.
  • Implement data-driven service performance monitoring , identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers, distributors, and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and face-to-face) on installation, maintenance, and troubleshooting.
  • Ensure up-to-date technical documentation , including manuals, troubleshooting guides, and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer , providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales, R&D, and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering, Renewable Energy, or a related field.
  • 10+ years of experience in service management, after-sales support, or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience , managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar, energy storage systems, and inverter technologies .
  • Strong project management skills , with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customer-focused mindset , with a passion for delivering high-quality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).