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Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten . Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision :
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
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Standort : Langenfeld
Das erwartet dich bei uns :
- Konzipiere Voicebots (und Chatbots) basierend auf Metriken, KPIs und Kundenanforderungen
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- Entwickle, teste und implementiere Chatbot- und Voicebot-Lösungen sowie digitale Assistenzsysteme
- Arbeite eng mit den Produkt-Teams zusammen und manage Change Requests und Incidents
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