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Ai specialist • kropp
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team SEOsterrönfeldOsterrönfeld
ab sofort
Über das Unternehmen
Die team SE ist als Muttergesellschaft ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe wichtige Grundbedürfnisse der Menschen ab : Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie. Die team Gruppe ist einer der größten Arbeitgeber in Norddeutschland und in den Geschäftsfeldern Baustoffhandel, Baumärkte, Energie-, Agrar- und Schmierstoffhandel sowie Tankstellen tätig. In der team SE übernehmen unsere rund 350 Mitarbeitende übergeordnete Dienstleistungsfunktionen für die gesamte team Gruppe. Die Group IT liefert und unterstützt IT-Lösungen und Abläufe in diesen Unternehmen. Unterstütze eine Organisation in der Transformation. Team befindet sich im Wandel, daher arbeitet die Group IT zurzeit intensiv daran, Prozesse zu harmonisieren und zu digitalisieren.
Aufgaben
Als Teil unseres IT-Operations Teams bringst Du Deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein, in dem Du spartenübergreifend unsere Kolleg : innen bei ihren täglichen Herausforderungen am modernen, digitalen Arbeitsplatz unterstützt : von der Bereitstellung innovativer Lösungen bis hin zur Koordination und gezielten Unterstützung.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von Anfragen (per Telefon oder Ticketsystem) aus dem 1st-Level
- Du betreust unsere Mitarbeiter : innen bei telefonischen und persönlichen Support-Anfragen, insbesondere in den Bereichen MS 365, SCCM, Intune sowie Mobile Devices (iOS, Android)
- Du berätst unsere Teams lösungsorientiert und leitest bei Bedarf komplexere Störungen an Drittdienstleister oder den Herstellersupport weiter
- Du kümmerst Dich um die Betreuung und Pflege von PCs, Laptops und Druckern in einer modernen Client- / Server Netzwerkumgebung (Windows, MacOS)
- Du hast die Freiheit, dich in die Themen einzuarbeiten, die Dich interessieren, und zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Dich in deinem Spezialgebiet zu vertiefen
Profil
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