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Key Account Consultant (m / w / d) – IT-Intralogistik
Vollzeit
Hybrid
85716, Unterschleißheim
Mit Berufserfahrung
13.03.25
IT-Beratung auf höchstem Niveau – Werde IT Service Consultant (m / w / d) bei HÖRMANN! – Du willst die Schnittstelle zwischen Kunden und IT sein und maßgeschneiderte Lösungen für die Automatisierung entwickeln? Als IT Service Consultant (m / w / d) analysierst du Kundenanforderungen, steuerst die Umsetzung technischer Lösungen und bist für die Weiterentwicklung bestehender Systeme verantwortlich. Dein Ziel : Effizienz steigern, Prozesse optimieren und einen erstklassigen Kundenservice bieten. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklern, Support-Teams und Projektleitern zusammen, um technische Lösungen reibungslos in die IT-Umgebung des Kunden zu integrieren. Du möchtest deine Erfahrung im IT-Service gezielt einsetzen und in einem dynamischen Umfeld wachsen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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