Anwendungsberater Jobs in Burgwedel

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IT-Anwendungsberater (m / w / d) - Schwerpunkt JIRA / Confluence - Consulting, Ingenieur

Mobil ISCLehrte, DE

Uuml;berwachung des Tagesbetriebes auf Anwendungsebene, inkl.Technische Konfiguration, Support, Wartung und Optimierung komplexer IT-Applikationen mit dem Schwerpunkt auf die Atlassian Produkte Jir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

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IT-Anwendungsberater (m / w / d) - Schwerpunkt JIRA / Confluence - Consulting, Ingenieur

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Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich

Überwachung des Tagesbetriebes auf Anwendungsebene, inkl. Problemanalyse und -behebung
1st und 2nd- Level-Kundensupport, insbesondere bei Störmeldungen, Änderungsanforderungen und Rückfragen, sowie Steuerung der Dienstleister und der über den 3rd-Level angebundenen Unternehmen
Technische Konfiguration, Support, Wartung und Optimierung komplexer IT-Applikationen mit dem Schwerpunkt auf die Atlassian Produkte Jira und Confluence
Technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Mitwirkung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten zur Sicherstellung der Services im Digitalisierungsumfeld unserer Kunden
Leitung oder Mitwirkung an Projekten
Sicherstellung komplexer Services in Zusammenarbeit mit den Betriebsteams der einzelnen Produkte

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität

Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Flexibilität und ein hohes Maß an Motivation

Hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit

Erfahrungen und Kenntnisse in der Administration von verschiedenen IT-Applikationen

Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Erste Erfahrungen im 2nd-Level-Support sind wünschenswert

Infrastrukturkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir

Sicherheit : Anstellung in einer zukunftssicheren, dynamischen Branche

Förderung : Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung als ein wesentlicher Bestandteil für unseren gemeinsamen Erfolg

Unterstützung : Strukturierte Einarbeitung und eine / n Paten / in für die ersten Schritte

Zusammenhalt : Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und ein Team von bodenständigen Experten, die ihr Handwerk verstehen

Flexibilität : Vertrauensarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub für eine ideale Ausgestaltung der Work-Life-Balance sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowohl für das mobile Arbeiten als auch für das Büro

Benefits : Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ohne Eigenanteil, Zuschuss zum privaten Internetanschluss, exklusive Rabatte auf Produkte & Dienstleistungen von Top Anbietern und vieles mehr