Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Frankfurt oder Hannover einen

Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt ZV-Risiko und Compliance (m / w / d)

• Münster, Frankfurt oder Hannover

Vollzeit

Du suchst eine interessante Aufgabe, bei der Du der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kannst?

Dann bist Du bei uns genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten :

Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Deine Aufgaben im Kundenservice Zahlungsverkehr

Erste / r Ansprechpartner / in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Phishing Prävention / Transaktionsrisikoanalyse / Geldtransferverordnung / Fraud Reporting / Geldwäsche / Embargo

Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung

Recherche in unseren ZV-Anwendungen

Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten

Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI

Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

Damit bereicherst Du unser Team

Fachwissen, das Du im Rahmen deiner bankfachlichen Ausbildung oder Deines wirtschaftswissenschaftlichen Studiums erworben hast

Du besitzt fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der genannten Themenschwerpunkte

Deine Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen zeichnen dich aus

Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil

Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen

Du bist kommunikativ, offen und erarbeitest dir neue Themengebiete proaktiv

Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert

Benefits

Dominik Och

Laatzener Strasse 5, Hannover