Anwendungsberater Jobs in Korb

Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG.1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen inunserer Region als eines der ältesten deutschenVersorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längstsind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafürsorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließt. Wir beratenaußerdem als Kooperationspartner Stadtwerke in ganz Deutschland undsind einer der größten Softwareanbieter der deutschenEnergiebranche. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze,sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tollesBetriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machenwollen“. Du möchtest dazugehören? Dann werde Teil unseres Teams alsAnwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m / w / d) Vollzeit |Unbefristet | 50968 Köln Hier zählt deine Energie Die rhenag istmit mehr als 90 IT-Spezialisten für über 50 Stadtwerke undEnergieversorger tätig und mit ca. 6 Millionen Abrechnungen p.a.einer der größten IT-Dienstleister der Energiebranche inDeutschland. Im Mittelpunkt unseres IT-Beratungsangebotes steht dieunternehmensweite Energiemanagement-Software lima® - einevoll­integrierte praxisgeprägte, standardisierte Lösungsplattform,fokussiert auf die deutsche Energiewirtschaft. lima® ist einSoftware as a Service (SaaS) Angebot aus der rhenag Private Cloud,die dynamisch wächst und von uns kontinuierlich weiterentwickeltwird. In unserem Support-Team unterstützt du unsere Kunden bei derAnwendung unserer Energiemanagement-Software lima®. Dabei stellstdu sicher, dass sie die Software nicht nur verstehen, sondern auchoptimal an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Durchdeine umfassende Beratung hilfst du den Kunden, lima®bedarfsgerecht zu nutzen und alle relevanten Geschäftsprozesse inder Software abzubilden. Du analysierst die individuellenAnforderungen und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen, damitunsere Kunden die volle Leistungsfähigkeit von lima® ausschöpfenkönnen. Dabei stehst du ihnen sowohl bei technischen Fragen alsauch bei der praktischen Umsetzung zur Seite, damit sie effizientund reibungslos arbeiten können. Das erwartet dich Kundenbetreuungund Support : Du unterstützt unsere Kunden aktiv bei der Anwendungunserer Energieabrechnungs-Software lima® und bist Teil unseresengagierten Supportteams. Lösungsentwicklung : Durch die Analyse vonSupportanfragen entwickelst du praxisgerechte Lösungen und hilfstunseren Anwendern, das Beste aus unserer Software herauszuholen.Technische Unterstützung : Du erarbeitest mit dem Kunden Lösungenfür Massenverarbeitungen durch die Entwicklung von Programmen oderSQL-Skripten. Dokumentation und Wissensdatenbanken : Du sorgstdafür, dass alle erarbeiteten Lösungen nachvollziehbar undverständlich dokumentiert werden. Du pflegst eine umfassendeWissensdatenbank, die unseren Kunden als erste Anlaufstelle fürhäufige Fragen und Herausforderungen dient. Zusammenarbeit undWeiterentwicklung : Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteamzusammen, indem du wertvolles Feedback aus dem Support einbringstund Software-Updates testest, um die kontinuierlicheWeiterentwicklung und Optimierung unserer Software sicherzustellen.Das bringst du mit Eine abgeschlossene Ausbildung zumFachinformatiker (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation,alternativ einschlägige Berufserfahrung. HervorragendeDeutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau). ErsteErfahrungen in der Anwendung einer Programmiersprache oder derNutzung von SQL Kenntnisse in Kundenservice-Prozessen oderAbrechnungssystemen, idealerweise in der Energiebranche. Eine hoheDienstleistungsorientierung und ausgeprägteKommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden. Eine schnelleAuffassungsgabe, Teamgeist und das Interesse, deine Fähigkeitenkontinuierlich weiterzuentwickeln. Für dich. Von uns. ZumWohlfühlen. VertrauensarbeitszeitDein Leben, deine Zeit : Wirermöglichen dir flexible, gleitende Arbeitszeiten und individuelleTeilzeitlösungen, die zu deinem Leben passen. Mobiles ArbeitenDamitdein Job und andere Verpflichtungen gut zusammenpassen : Arbeitedort, wo es für dich passt – im Home-Office, im Café oder im Büro.UrlaubKarneval, Weihnachten, Silvester : Feiere die Feste einfach,wie sie fallen. Das geht besonders gut mit insgesamt 30Urlaubstagen und 4 Brauchtumstagen.EntwicklungsmöglichkeitenLebenslanges Lernen : Wir bilden dichpersönlich und fachlich weiter – ohne begrenzendes Budget. Sokannst du deine Fähigkeiten vertiefen. ZuschüsseFinanzielleUnterstützung : Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge undvermögenswirksame Leistungen. MitarbeiterrabatteGünstig shoppen : Profitiere von vielen Vergünstigungen bei regionalen undüberregionalen Shops und Marken. FitnessangeboteFür deineGesundheit : Bei uns gibt es viele Angebote wie Gesundheitstage unddie Möglichkeit, auf unsere Kosten beim Urban Sports Club zutrainieren. FamilienangeboteWeil Familien Unterstützung verdienen : Bei rhenag gibt es ein Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung undweitere Angebote für Kinder und Familien. Einblick in die Arbeitbei rhenag „Als ehemalige Handballerin ist es mir total wichtig,Teil eines Teams zu sein, in dem sich alle aufeinander verlassenkönnen. Ich liebe den Austausch und das tolle Arbeitsklima! DieHierarchien sind flach, das Geschäft ist vielseitig und meineArbeit kann ich selbst strukturieren und gestalten. Ich bin froh,seit 15 Jahren Teil der rhenag-Familie zu sein.“ Karina Und jetztkommst du – hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit,Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag!Willst du Teil unseres Teams werden und die Energiebranche mitkreativen und innovativen Ideen mitgestalten? Dann freuen wir unsauf deine Online-Bewerbung inklusive deines Gehaltswunsches unddeines frühestmöglichen Eintritts­­­termins. Bewerben! Du hastFragen oder möchtest dich mit uns austauschen? Melde dich gernebei : Leonie Wetzels, 0221-93731-105. rhenag Rheinische Energie AGPersonalmanagementBayenthalgürtel 9, 50968Kö[email protected] Wir freuen uns auf dich! Alles über unsfindest du hier : www.rhenag.de