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Anwendungsberater • modautal

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Anwendungsberater (m / w / d) für das Kitaverfahren

Anwendungsberater (m / w / d) für das Kitaverfahren

ekom21 - KGRZ HessenDarmstadt
Die ekom ist ein renommiertes Technologie-unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst.Unsere über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben

Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben

ekom21 KGRZ HessenDarmstadt, DE
Für unseren Unternehmensbereich "KPM Finanz- und Rechungswesen" suchen wir einen.Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m / w / d). Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Anwendungsberater im Außendienst (m / w / d) für Süd Deutschland

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Cramer - Globe TechnologiesDarmstadt, Hessen, DE
Die Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batterieb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Anwendungsberater (m / w / d) für das Kitaverfahren

Anwendungsberater (m / w / d) für das Kitaverfahren

ekom21 - KGRZ HessenDarmstadt
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Die ekom

Die ekom ist ein renommiertes Technologie-unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über Kunden mit Anwender

  • innen. Unsere über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2 einen Umsatz von Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Betreuung unserer Fachsoftware für die Kitaverwaltung. Die Aufgaben sind die Kundenberatung und Kundensupport das umfasst insbesondere die Beratung und Unterstützung der Kunden am Telefon, per Email-Service, Ticketsystem und vor Ort incl. Fehlermanagement und Austausch mit dem Softwarehersteller.
  • Zu ihren Aufgaben gehört das Projektmanagement für die Einführung von Kivan bei unseren Kunden. Sie sind zuständig für die Planung und Durchführung einzelner Workshops und den Produktvertrieb von Kivan
  • Zu ihren Aufgaben gehört die Betreuung der Fachsoftware mit allen Modulen, dazu gehört das Changemanagement, Qualitätsmanagement sowie konzeptionelle Tätigkeiten sowie Abstimmung der Weiterentwicklung mit dem Hersteller.
  • Sie erstellen und koordinieren die Umsetzung von Verfahrensdokumentationen

    • Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.

    Das bieten wir Ihnen

  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
  • Fahrrad-Leasing über die ekom
  • Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK

    • Arbeiten bei ekom

    Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und unser Weiterbildungsmanagement ein.

    Was Sie mitbringen

  • eine dreijährige Ausbildung im Bereich Verwaltung oder IT mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen ("Sonstige Beschäftigte"), die gleichzusetzen sind mit der geforderten akademischen Vorbildung, Studium der Informatik / der Verwaltungsinformatik / der Wirtschaftsinformatik / Fachkenntnisse im SGBVIII, Kita-Satzungen; HKJG, Vereinbarungen
  • ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Kommunikation
  • Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, teamorientiertes Arbeiten und Durchsetzungsfähigkeit, überzeugende Kommunikationsfähigkeit und gutes Urteilsvermögen
  • Fähigkeiten zur Erkennung, Analyse und Umsetzung komplexer Zusammenhänge
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Führerschein Klasse B