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Artwork coordinator • oberkirch

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Service Coordinator m / w / d - Ticket Management

Service Coordinator m / w / d - Ticket Management

operational services GmbH & Co. KGWürttemberg, Germany
Service Manager ServiceNow (m / w / d) perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.Sie ist die fe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
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Service Coordinator m / w / d - Ticket Management

Service Coordinator m / w / d - Ticket Management

operational services GmbH & Co. KGWürttemberg, Germany
Vor 6 Stunden
Stellenbeschreibung

Service Manager ServiceNow (m / w / d) perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. 000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse Weiterbildung ~Altersvorsorge OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO.