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Assistant director Jobs in Bad Marienberg

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Technical Service Director (m / f / d)

Technical Service Director (m / f / d)

SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's energy storage systems (ESS) across the DAC...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Assistenz der Geschäftsführung (m / w / d)

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RandstadSelters, Rheinland-Pfalz
Unbefristet
Für unseren Kunden aus der Kunststoff- und Metallverarbeitung am Standort Selters besetzen wir aktuell eine spannende Position als Executive Assistant in direkter Personalvermittlung.Wenn Sie also ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Courier parttime in Maren

Courier parttime in Maren

YoungCapitalMaren
2.932,00 € monatlich
Working as a Courier parttime for Thuisbezorgd.Do you have experience as a waiter / waitress or do you work as warehouse or store assistant then this is the perfect side job for you.We're actively lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Office Manager & Personal Assistant (w / m / d)

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WHU - Otto Beisheim School of Management KarriereVallendar, Germany
Die WHU – Otto Beisheim School of Management ist die renommierteste private Hochschule in Deutschland und genießt auch international hohes Ansehen. Unsere Standorte in Vallendar und Düsseldorf biete...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Aushilfe Warenverrumung mwd

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Thalia Bücher GmbHBurbach, Germany
In enger Abstimmung mit dem zustndigen Gebietsmanager setzt Du verkaufsfrdernde Manahmen um.Du untersttzt tatkrftig bei . Dir betreuten Abteilung und findest fr jedes Produkt den besten Platz.F...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SEO-Manager (M / W / D) in Vollzeit / unbefristet

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IllusionFACTORY KGNeunkirchen, Nordrhein-Westfalen, DE
Einleitung Kurz zu uns : Wir sind dynamisch, kreativ und legen Wert auf hohe Qualität.Wir wachsen gemeinsam mit unserem authentischen, herzlichen wie motivierten Team und arbeiten täglich daran, uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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HR Generalistin - Abrechnung mwd

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SearchtalentBurbach, Germany
HighendL sungen f r die Bundeswehr und Streitkr fte befreundeter Nationen.Markt bieten sie ein spannendes Produktportfolio von ballistischen Systemen ber Fahrzeugschutz bis hin zu Optronik und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Global Head of Controlling (f / m(d)

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NextPharmaRheinland-Pfalz, DE
Vollzeit
Global Head of Controlling (f / m(d).Düsseldorf, NW, DE, 40468.We are one of the leading European contract manufacturers in the pharmaceutical, biotech and healthcare sectors, with some 2,500 em...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Office Manager & Personal Assistant (w / m / d)

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WHU - Otto Beisheim School of ManagementVallendar, Germany
Die WHU – Otto Beisheim School of Management ist dierenommierteste private Hochschule in Deutschland und genießt auchinternational hohes Ansehen. Unsere Standorte in Vallendar undDüsseldorf bieten e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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VERKUFERIN TEILZEIT MWD Ransbach-Baumbach 23 Std

VERKUFERIN TEILZEIT MWD Ransbach-Baumbach 23 Std

JYSKRansbach-Baumbach, Germany
Du bist motiviert und brennst fr den Verkauf Zusammen mit deinem Team mchtest du unseren Kunden bei JYSK das beste Einkaufserlebnis bieten Du magst Abwechslung und ein schnelllebiges Umfeld.Dann is...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Technical Service Director (m / f / d)

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SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
Vor 4 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : Full-Time

About the Role

As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's  energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure best-in-class service quality, customer satisfaction, and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams, develop service frameworks, and strengthen relationships with installers, EPCs, and distributors to deliver exceptional after-sales service and technical training.

This role requires strong technical expertise, leadership, and strategic vision to enhance service efficiency, scalability, and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy , ensuring seamless technical support and after-sales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead, manage, and expand the service team, including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes, response time, and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee on-site service, remote support, and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues, ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs, wholesalers, and installers , ensuring their technical needs are met.
  • Implement data-driven service performance monitoring , identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers, distributors, and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and face-to-face) on installation, maintenance, and troubleshooting.
  • Ensure up-to-date technical documentation , including manuals, troubleshooting guides, and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer , providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales, R&D, and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering, Renewable Energy, or a related field.
  • 10+ years of experience in service management, after-sales support, or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience , managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar, energy storage systems, and inverter technologies .
  • Strong project management skills , with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customer-focused mindset , with a passion for delivering high-quality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).