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Audit associate Jobs in Rheinbach

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Audit associate • rheinbach

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHauptbahnhof, Bonn, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Job in Germany : IT Specialist (f / m / d)

Job in Germany : IT Specialist (f / m / d)

BundesrechnungshofBonn
As an external financial controller, the Bundesrechnungshof ensures that the government and administration use taxpayers' money properly and economically. We audit all federal expenditure and revenu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Trainee Audit / Wirtschaftsprüfung (m / w / d)

Trainee Audit / Wirtschaftsprüfung (m / w / d)

Rödl & PartnerDeutschland, Nordrhein-Westfalen, DE
Standorte Berlin, Eschborn, Köln, München, Nürnberg oder Stuttgart.Bei uns bewegen Sie etwas – vom ersten Tag an.Rödl & Partner steht für fachliche Exzellenz – mit 6. Kolleginnen und Kollegen an meh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Manager IT Audit (m / f / d)

Senior Manager IT Audit (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Together, we build the most human-centric fintech to enable everyone’s future financial growth.Join our team at our locations in Verl, Berlin, Amsterdam, Heerenveen, Stockholm – flexible working co...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Audit-Manager (m / w / d)

Audit-Manager (m / w / d)

PS Direkt GmbH & Co. KGBonn
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.PS Direkt berät dich - Du entscheidest.Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Internal Auditor (m / f / d)

Internal Auditor (m / f / d)

saint_gobain_groupAlemanha , North Rhine-Westphalia
You are responsible for planning audits by defining scope, objectives, and methodologies based on our organizational operations and risks. In execution you do lead and contribute to engagements by g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Consultant - Wirtschaftsprüfung / Audit (m / w / d)

Consultant - Wirtschaftsprüfung / Audit (m / w / d)

RSM Ebner StolzBerlin, Bonn, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Leipzig, Siegen
Erst orientieren, dann spezialisieren : .Wir stellen deine Karriere auf ein breites Fundament.Erfahre, wie dein Engagement in der Arbeit für mittelständische Unternehmer wirksam wird.Lerne dabei das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Studiengang Sozialversicherungsrecht (LL. B.) (w / m / d)

Studiengang Sozialversicherungsrecht (LL. B.) (w / m / d)

Audit LogoNordrhein-Westfalen, DE
Stu­dien­gang So­zi­al­ver­si­che­rungs­recht (LL.Sie können sich nicht entscheiden zwischen einer Berufsausbildung oder einem Studium, weil Sie gerne Geld verdienen, aber gerne auch gleichzeitig s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Associate Audit & Tax (m / w / d)

Associate Audit & Tax (m / w / d)

Flick Gocke SchaumburgBonn
Associate Audit Tax (m / w / d) – Bonn, Düsseldorf, Hamburg, München, Stuttgart > .Flick Gocke Schaumburg steht mit seinen mehr als 880 Mitarbeitenden seit 50 Jahren für herausragende steuerzentriert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit (w / m / d)

Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit (w / m / d)

BDO AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftBonn, Köln
Die BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ist Gründungsmitglied von BDO International (1963), der mit heute über 115.Stelle deine Karriere auf ein sicheres und vielfältiges Fundament und unterstüt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Associate

Sales Associate

MarsPoll, North Rhine-Westphalia, Germany
Du suchst nach einer spannenden Karriere im Bereich Sales und Dein Herz schlägt für das Wohl von Haustieren? Du möchtest ein gutes Produkt noch besser machen?. Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Security Manager (m / w / d) Audit Management

Security Manager (m / w / d) Audit Management

Deutsche Telekom Security GmbHBonn, Germany
Audit-Vor-, -Nachbereitung und -Begleitung.Konzerneinheiten bei internen und externen Audits im Security-Umfeld, z.ISO, ISO, ISO , TISAX sowie von ISAE-Audits. Organisation des Audit-Managements.Unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Manager Corporate Internal Audit (m / w / d)

(Senior) Manager Corporate Internal Audit (m / w / d)

HARIBOGrafschaft (bei Bonn), Deutschland
Senior) Manager Corporate Internal Audit (m / w / d).Einstieg : ab sofort in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland.Willkommen in der internen Welt von HARIBO. Sorgen Sie für erstklassig durchdachte HARIBO-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ICT Associate, Business Analysis

ICT Associate, Business Analysis

PNUD ArgentinaBonn, Germany
Vollzeit
Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP : we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuri...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hollister Co - Brand RepresentativeSales Associate mwd Vivatsgasse

Hollister Co - Brand RepresentativeSales Associate mwd Vivatsgasse

Abercrombie and Fitch Co.Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Als AbercrombieMitarbeiter zeigst du dich sehr engagiert.Du ermglichst dem Kunden ein groartiges Einkaufserlebnis indem du die Anforderungen der Kunden erkennst und erfllst.Du bist kontaktfreudig s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Manager (m / w / d) Revision / Internal Audit

(Senior) Manager (m / w / d) Revision / Internal Audit

Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KGBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Senior) Manager (m / w / d) Revision / Internal Audit.KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE : DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Bestimmt waren Sie auch schon mal bei uns, in einem unserer üb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Associate IT Consultant (m / w / d)

Associate IT Consultant (m / w / d)

Comma SoftBonn, DE
Du willst nicht nur allein in grauer Theorie für die Schublade forschen? Wenn du lieber in einem agilen und interdisziplinären Team an echten Kunde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Assistenzarzt Innere Medizin (m / w / d) | Regierungsbezirk Düsseldorf | volle Weiterbildungsermächtigung | intensive Betreuung | audit berufundfamilie

Assistenzarzt Innere Medizin (m / w / d) | Regierungsbezirk Düsseldorf | volle Weiterbildungsermächtigung | intensive Betreuung | audit berufundfamilie

HiPo Executive ÄrztevermittlungRegierungsbezirk Düsseldorf, GER
Unser Kunde, ein Grund- und Regelversorger in Nordrhein-Westfalen, stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistenzarzt Innere Medizin (m / w / d) in fortgeschrittener Weiterbildung zur Unterstützu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Assistant Manager - Information Security

Assistant Manager - Information Security

SAP LeanixBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
As an Assistant Manager Information Security you will be responsible for carrying out risk management auditing and supporting GoToMarket (GTM) teams within SAP LeanIX. You shall also be liaising wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Associate Solution Manager - Digitalisierungsprojekte (m / w / d)

Associate Solution Manager - Digitalisierungsprojekte (m / w / d)

BWI GmbHBonn, DE
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Die C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHauptbahnhof, Bonn, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Position Overview

We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will help pioneer what quality assurance and feedback delivery means for our team so that we can improve the service we provide to customers and the learning experiences for our employees in their careers. You will also support our customers throughout their daily operations with passion, experience empathizing with frustrated customers, and a craving for feedback. This is an exciting time at Autodesk and you will lead from the front - you will affect our employees' and customers' experiences every day, in several industries, all over the world. This job can be hybrid or remote (dependent on your current location).

Responsibilities

50% of time spent driving Quality Assurance (QA) results (via MaestroQA)

Identify and deliver trend analysis data to drive Enablement and Documentation effectiveness; help create or cater boot camps and other training programs

Grade cases (chats, emails, and phone calls), address grade appeals, and deliver feedback to EBCS Support employees

Oversee and maintain our grading rubric to adapt to changing business needs and goals

Lead regular calibration sessions to ensure grading cohesion, areas of improvement are identified and acted upon, and provide coaching opportunities

Own, develop, and maintain reports based on grades, CSAT, and other goals

50% of time supporting customers and internal users who use EBCS in different platforms. Our channels of communication are live chat, email, and phone.

Interactions include but are not limited to :  troubleshooting technical issues, product usage questions, onboarding and set up, subscription inquiries, and carrying customer's voice to internal teams to drive the business forward

Perform investigations into technical issues, and log cases with accurate information to provide a full record of each issue and resolution. Ensure every interaction is of the highest quality

Communicate daily with the Technical Team, SOPX, and Leadership to report support issues, bugs, important

user concerns, customer sentiment, and product feedback

Minimum Qualifications

Hit goal in KPIs (the Whats) and behaviors (the Hows) in your current role (impactful, accountable, courageous, and integrity)

Data-driven; you're comfortable creating & analyzing reports, telling a story with the data, and delivering action-items to partners

Experience handling support requests from a variety of different channels, while handling emails, supporting your peers, and always learning new things

Use Autodesk procedure to guide interactions with customers; are transparent and honest

Are comfortable navigating a CRM

Understand the basic functionality of Apple iOS, Android, and Windows platforms as well as cloud-based software like Microsoft Suite, OneDrive, etc

Previous experience troubleshooting and supporting iOS, Android, and Windows platforms

Experience with chat systems

Familiarity with the construction industry

LI-TG1

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Salary transparency

Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For U.S.-based roles, we expect a starting base salary between $53,300 and $91,850. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, we also have a significant emphasis on annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Equal Employment Opportunity