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Business Analyst (m / w / d) in Teilzeit oder Vollzeit
Allianz Kunde und Markt GmbHUnterföhring, GermanyBusiness Analyst - Regulatory Reporting Expert (m / w / d)
Deutsche PfandbriefbankGarchingBusiness Analyst Management Support Unit DACH, Travel Operations
AllianzAschheim, GERMANYSenior IT-Business Analyst (all genders) - Standort : bundesweit
JRWG CoachConsult GmbHFeldkirchen / Münch. Uml., Bayern, DEFraud Analyst
AWP P&C S.A., Branch GermanyAschheim (bei München), DEFraud Analyst
Was Sie bei uns erwartet
Weiterer Ausbau des kundenorientierten Beschwerdemanagements, Leakage und Fraud Managements im Bereich Schaden Kranken Mawista
Ihre Verantwortung
- Telefonische und schriftliche Beschwerdebearbeitung entsprechend fachlicher Entscheidung der Fachabteilung und ggf. bei kritischen Eskalationen (auch Social Media) in Abstimmung mit den relevanten Einheiten
- Durchführung von Fraud-Recherchen und Bearbeitung gemäß vorgegebener Standards
- Qualitätssicherung der Schadenbearbeitung durch Leakage-Prüfung (Open File Review & Close File Review)
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Beschwerdeprävention
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmens-standards in der Beschwerdebearbeitung, einschließlich Reporting und Analyse
- Identifizierung und Bearbeitung von Regressfällen
- Unterstützung bei und Umsetzung von BaFin- und Unternehmensrichtlinien
- Systematische Dokumentation und Analyse von Beschwerden zur Ursachenfindung und Maßnahmen-entwicklung
- Durchführung und Analyse von Betrugsuntersuchungen sowie Unterstützung durch IT-basierte Datenanalyse
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Erstellung von Berichten im Bereich Leakage und Fraud Management
- Implementierung und Umsetzung von Richtlinien zur Prävention von Leakage, Regresse, Betrug und Beschwerden
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und dem Headquarter zur strategischen Entwicklung von Maßnahmen
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten
69010 | Finance & Accounting | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent
Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Join us. Let's care for tomorrow.