Call center agent inbound Jobs in Altbach
Leiter (m / w / d) Inbound im Contact Center
LBBWStuttgart, DE
Talente gesucht! Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / x)
equal personal GmbH & Co. KG WinnendenFellbach, DE- Gesponsert
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Studentische Hilfskraft / Aushilfe im Customer Service Inbound (m / w / d)
LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KGStuttgart, Deutschland
Call Agent (m / w / d)
Nora HamannStuttgart, DE
Telefonist (m / w / d) Inbound
DG timework GmbHStuttgart, Deutschland- Gesponsert
Studentische Hilfskraft / Aushilfe im Customer Service Inbound (m / w / d)
LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG KarriereStuttgart, Germany
Call-Center-Agent (m / w / d)
JobImpulse GmbHOstfildern, DE
Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d / m / w) in Stuttgart
B938 Postbank Direkt GmbHStraße , H, Stuttgart Theodor
Call Center Agent (m / w / d)
AlphaConsult KGStuttgart, Deutschland
Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office
walter servicesBaden-Württemberg
Call-Center-Agent (m / w / d)
Jobimpulse SüdOstfildern, DE
Call-Center-Agent (m / w / d)
JobImpulseOstfildern, DE- Gesponsert
Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia
Teleperformance PortugalStuttgart- Gesponsert
Vertriebsmitarbeiter im Telefonservice - Schwerpunkt Inbound (w / m / d)
ADAC Württemberg e.V.Stuttgart
Service Desk Agent (m / w / d) Einstiegsposition
ShaarConsultingStuttgart, Baden-Württemberg, DE
Call-Center-Agent (m / w / d)
persona serviceStuttgart, DE
Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)
Concentrix GermanyStuttgart, Deutschland- Gesponsert
Leiter (m / w / d) Inbound im Contact Center
BW-BankStuttgart, GermanyLeiter (m / w / d) Inbound im Contact Center
LBBWStuttgart, DELeiter (m / w / d) Inbound im Contact Center
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Die BW-Bank steht für herausragenden Kundenservice und ein positives Kundenerlebnis. Das Inbound ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitet telefonische Service-Anfragen im First-Level Support. Unser Ziel ist es, diese Anfragen kompetent, effizient für unsere Kunden zu lösen und dabei ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Durch die kontinuierliche Verbesserung von Fähigkeiten und Prozesse, dem Erkennen von Vertriebspotentialen sowie dem Einsatz von technologischen Neuerungen entwickelst Du die Kundenreise mit deinem Team konsequent weiter.
Hast Du Lust die Erreichbarkeit der Zukunft mit uns und für unsere Kunden zu gestalten?
Wir freuen uns auf Dich!
Aufgaben :
Vielfältig : Unser Umfeld verändert sich laufend und mit ihm die Anforderungen an unsere Services. Du bist offen für Neues, zeigst auch in Projekten Pioniergeist, wie zum Beispiel bei der Pilotierung von neuen Prozessen.
Führend : Du verantwortest die fachliche, vertriebliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden sowie die Weiterentwicklung des Teams.
Verantwortungsvoll : Die Einhaltung höchster Qualitätsanforderungen im telefonischen Kundenkontakt sind für Dich selbstverständlich.
Strukturiert : Die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundengespräche und Prozesse zur Verbesserung der Service-Levels und Kundenzufriedenheit stehen für Dich an erster Stelle.
Eigenständig : Du wirkst aktiv mit zur Verbesserung der definierten Schnittstellen zwischen dem lnbound, der Online-Beratung und dem stationärem Filialvertrieb. Du richtest Dein Handeln und Wirken im Sinne der Omnikanalstrategie, Zentralbereich Privatkunden und Sparkasse (PKS) und weiteren Schnittstellenpartner, mit Blick auf Kundenfreundlichkeit und Effizienz aus.
Motiviert : Du vermittelst Deinen Mitarbeitenden Spaß an der Kundenansprache, organisierst und begleitest vertriebliche Aktivitäten.
Anforderungen :
Qualifiziert : Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung mit weiterführender Qualifikation oder ein vergleichbares Studium.
Erfahren : Du hast bereits Erfahrung in der Führung im telefonischen Kundenkontakt sowie Teammanagement und in agilen Arbeitsweisen gesammelt. Du kannst schon fundierte Kenntnisse im Vertrieb vorweisen, handelst kundenorientiert und unternehmerisch.
Führend : Führen durch Vorbild. Mitarbeitende zu coachen, zu fördern und für Ziele sowie Veränderungen zu motivieren zeichnet Dich aus - sowohl innerhalb der persönlichen Führungskultur, als auch über hybride Arbeitsmodelle.
Interessiert : Du hast Spaß an Fortschritt und begeisterst Dich für digitale Prozesse. Mit einem hohen Maß an Veränderungsbereitschaft, agiler Arbeitsweisen und einer Hands-On-Mentalität treibst Du unseren Kulturwandel voran.
Kompetent : Mit digitalen Medien, Endgeräten & Tools gehst Du sicher um. Du hast fließende Deutschkenntnisse.
Vielfältig : Du hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit kombiniert mit einer hohen Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz. Du kannst unter Druck und bei erschwerten Bedingungen qualitativ und quantitativ hervorragende Arbeit leisten.
Flexibel : Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag macht Dir nichts aus. Die Servicezeiten und Deine Arbeitstage finden im 5-Tages-Schichtbetrieb statt und liegen in folgendem Zeitraum : Montag bis Freitag, 8-20 Uhr.
Fragen zur Ausschreibung beantwortet Dir gerne : Sinem Yildirim, +4971112770165, [email protected].
Für Fragen zu den Aufgaben und Anforderungen wendest du dich bitte an : Sascha Bringe, +49 711-12440418, [email protected].
Bist Du bereit für Neues? Dann bewirb Dich bei Deutschlands größter Landesbank. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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