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Call center agent inbound Jobs in Dei%C3%9Flingen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

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adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Praktikum Einkauf International - Qualitätsoffensive Transportdokumente

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Lidl Stiftung & Co KGBretten, DE
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service- und Teamleitung Backup im Data Center (w / m / d)

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NTT DATAPforzheim, BW, DE, 75181
Service- und Teamleitung Data Center / Backup (w / m / d).Empowering You – to break new ground!.Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d)

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DIS AGBretten, Baden-Württemberg, DE
Sie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!. Für unseren namhaften Kunden in Bretten suchen wir Sie als Call Center A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) in

Call Center Agent (m / w / d) in

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHPforzheim, BW, DE
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!.Arbeits...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent / Quereinsteiger (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit

Call Center Agent / Quereinsteiger (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit

Avedo II GmbH PforzheimPforzheim, DE
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!.Arbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Werkstudent - Connectivity Test Center (m / w / d)

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HARMAN InternationalKarlsbad, Baden, Wurttemberg, Germany
As a technology leader that is rapidly on the move, HARMAN is filled with people who are focused on making life better.Innovation, inclusivity and teamwork are a part of our DNA.When you add that t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Innovation Center / Metallografie (m / w / d)

Werkstudent Innovation Center / Metallografie (m / w / d)

Felss groupKönigsbach-Stein, Baden-Württemberg
Als Spezialist für Kaltumformung überzeugen wir durch ganzheitliche und maßgeschneiderte Lösungen – von der Prozessentwicklung über den Maschinenbau bis hin zum fertigen Produkt in der Komponentenf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Support Agent | Relocation to Lisbon + Benefits Package

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Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
German-Speaking Customer Support Role in Lisbon – Start Your Career with Webhelp.Looking to make a fresh start in an exciting new city? We are hiring. German-speaking Customer Support Specialists.Th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

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walter servicesBaden-Württemberg
Homeoffice
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia

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Teleperformance PortugalPforzheim
Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal.Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und erm&...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager / Vertriebsbeauftragter IT-Services / Data Center Solutions (w / m / d)

Account Manager / Vertriebsbeauftragter IT-Services / Data Center Solutions (w / m / d)

TechniData TCC Products GmbHBaden-Württemberg, Deutschland
50,00 € stündlich
Quick Apply
Die TechniData TCC Products GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Die TechniData TCC Products betreibt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Arts BWL Versicherung, Finanzdienstleistungen oder Center of Finance Ba

Duales Studium Bachelor of Arts BWL Versicherung, Finanzdienstleistungen oder Center of Finance Ba

RV VersicherungPforzheim, Baden-Württemberg, DE
Mit 9 Millionen Privat und Firmenkunden ist die RV einer der groessten Versicherer Deutschlands.Weg in den passenden Beruf zu begleiten und zu foerdern. Du interessierst dich fuer Finanzthemen und m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikant Supply Chain - Inbound Logistics (m / w / d)

Praktikant Supply Chain - Inbound Logistics (m / w / d)

BSH Home Appliances GroupBretten
Du verfügst bereits über theoretisches Fachwissen und möchtest dieses nun gerne durch praktische Erfahrungen in einem dynamischen Unternehmen ergänzen? Dann unterstütze uns mit deinem Talent und Kn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m / w / d)

Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m / w / d)

Sparkasse Pforzheim CalwPforzheim, Baden-Württemberg
Ebenso bearbeiten Sie eingehende E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten.Sie informieren und beraten Kunden über unsere Produkte und Angebote. Sie haben eine Ausbildung als Bankkaufmann / -frau, Callc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenbetreuer (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit

Kundenbetreuer (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit

TimePartner Personalmanagement GmbHPforzheim
TIMEPARTNER - the way it works!.Egal, ob Sie bereits ein erfahrener Kundenbetreuer (m / w / d) sind oder Quereinsteiger mit Lust auf etwas Neues. Wir haben, was Sie suchen : Einen sicheren Arbeitsplatz b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Group Leader Analysis Center

Group Leader Analysis Center

Avnet GermanyStutensee, Germany
Vollzeit
Avnet Embedded supplies the full range of standard embedded modules - From simple built-in displays to full custom-built data center server solutions - as well as customized module designs to suit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Competence Center Leitung SAP Public (all genders)

Competence Center Leitung SAP Public (all genders)

adesso orange AGFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

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adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
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Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten