Call center agent Jobs in Achim

Mit rund 350 Märkten in Deutschland und über 640 Märkten in zehn europäischen Ländern sind wir einer der größten und bekanntesten Baumärkte. Unsere Vision ist es, die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Projekte unserer Kund:innen rund um das eigene Zuhause in Europa zu sein – getreu unserem Motto: 'Alles machbar mit OBI.' Wir glauben daran, dass jeder Mensch ein schönes und lebenswertes Zuhause verdient. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und leben eine Kultur, in der wir zusammenstehen und uns gegenseitig unterstützen.

Deine Ausbildung bei uns ist der perfekte Einstieg in die Arbeitswelt. Wir bereiten dich optimal auf deine zukünftigen Aufgaben vor, sodass du unsere Kund:innen glücklich machen und täglich für reibungslose Abläufe im Markt sorgen kannst. Bereits während deiner dreijährigen Ausbildungszeit (Verkürzung bei guter Leistung möglich!) tauchst du tief in unser Sortiment und unsere Prozesse ein und legst damit das Fundament für deine Karriere bei uns. Dabei baust du dein Beratungswissen gezielt auf, entdeckst deine Lieblingsbereiche im Markt und arbeitest an spannenden Projekten mit – so wird kein Tag wie der andere.

Deine Aufgaben:

• Sortimentskenntnisse - Du lernst unser umfassendes Baumarktsortiment kennen und hast die Chance, dich später in deinem Wunschbereich zu spezialisieren
• Betriebsabläufe - Du durchläufst verschiedene organisatorische Bereiche wie Kasse, Service Center und Wareneingang, um unser Geschäft von Grund auf zu verstehen
• Kundenberatung - Die Beratung unserer Kund:innen im Markt gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, wobei du für jedes Anliegen die passende Lösung findest – oder auf die Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen zählen kannst
• Warenmanagement - Mit der Warenbestellung und der optimalen Präsentation unserer Produkte machst du dich vertraut – so gestaltest du das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen aktiv mit
• Digitale Kommunikation - Auch die Bearbeitung von digitalen Anfragen gehört zu deinem Lernfeld, sodass du fit für die modernen und zukunftsorientierten Kommunikationswege bei OBI bist
• Projektmitarbeit - Gemeinsam mit dem Team setzt du immer wieder Projekte bei uns im Markt um und gestaltest so abwechslungsreiche Aufgaben mit – denn: Kein Tag ist wie der Andere
• Praxisprojekte - Sammle wertvolle Erfahrungen durch die Teilnahme an unseren Projektwochen oder die Mitwirkung am Azubimarkt

Dein Profil:

Du bist motiviert und möchtest deine Fähigkeiten im Handel entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Schulabschluss - Du hast einen erfolgreichen Schulabschluss (Hauptschulabschluss, Realschulabschluss oder Abitur) in der Tasche
• Kundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine offene Art gegenüber Kolleg:innen und Kund:innen
• Begeisterungsfähigkeit - Du bringst Begeisterung für vielfältige Aufgaben und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit
• Kommunikationsstärke - Du kannst dich sowohl im direkten Gespräch als auch digital klar und verständlich ausdrücken und bist bereit, aktiv zu beraten und zu verkaufen

Unsere Vorteile für dich:

Wir bei OBI schaffen die Rahmenbedingungen, damit du dich rundum wohlfühlst und deine Potenziale entfalten kannst.

• Bei einer Vollzeittätigkeit arbeitest du an fünf Arbeitstagen in verschiedenen Schichten im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag
• Die Berufsschule besuchst du blockweise oder an festen Tagen, um das nötige theoretische Wissen zu sammeln und dich gut für die Prüfungen vorzubereiten

Zudem bieten wir unseren Azubis eine Vielzahl toller Benefits und Unternehmensleistungen:

• Attraktive Bezahlung - Du erhältst eine gestaffelte Ausbildungsvergütung von 1.150 Euro im 1. Ausbildungsjahr, 1.270 Euro im 2. Ausbildungsjahr und 1.410 Euro im 3. Ausbildungsjahr – zusätzlich erhältst du anteilig Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umsatzbeteiligung - Wenn dein Markt die Umsatzziele erreicht, beteiligen wir dich mit einem Bonus
• Mobilitätsprämie - Erhalte bis zu 30 Euro netto monatlich, gestaffelt nach deinem Arbeitsweg. Die volle Prämie gibt's ab sieben Kilometern; bei kürzeren Wegen erhältst du einen anteiligen Zuschuss
• Smartphone zum Start - Du erhältst von uns ein Mobiltelefon zur beruflichen und privaten Nutzung
• Work-Life-Balance - Genieße sechs Wochen Jahresurlaub für deine Erholung
• Top Übernahmechancen - Wir bilden aus, um dich zu übernehmen – eine Verkürzung der Ausbildung bei guter Leistung ist möglich
• Dein persönlicher Buddy - Erfahrene Kolleg:innen erleichtern dir deinen Start und stehen dir zur Seite
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten - Nimm an verschiedenen Sortiments-, System- und Verkaufsschulungen teil und entwickle dich stetig weiter
• Shopping bei OBI - Profitiere von 15 % Rabatt auf deine Einkäufe bei uns im Markt und auf obi.de
• Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein stark vergünstigtes Company-Bike

Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular – probiere es jetzt aus!

Lieber ein Praktikum? Du bist dir noch unsicher, ob die Ausbildung bei OBI das Richtige für dich ist? Dann nutze die Chance und gib im Bewerbungsformular an, dass du Interesse an einem Schnupperpraktikum hast!

Dein OBI Markt Recruiting