Call center agent Jobs in Konstanz

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality instore experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

Opening and closing routine

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register / Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week.

Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.

In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Als Key Lead (m / w / d) bist du dafr verantwortlich dass alle Kund

• innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschft haben. Key Leads (m / w / d) untersttzen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsflche bernehmen Ansprechpartner
• in fr die Verkaufsraum und Lagermitarbeiter
• innen sind und diese trainieren. berdies stellen sie sicher dass die Filialablufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management Teams. Sie bernehmen Verantwortung fr die Geschftsleistung der Filiale indem sie das Kund
• innenerlebnis auf der Verkaufsflche sowie das Erreichen der tglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

Deine Aufgaben

ffnungs und Schlieroutine

Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit

Verstndnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz

eine proaktive Denkweise und Auge frs Detail

Kassenttigkeiten

Diebstahlvorbeugung

Verantwortung fr die Prsentation der Ware und der Verkaufsflche

Gewhrleistung der Systemablufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird sich wchentlich ndern die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche

Eine Verfgbarkeit an Samstagen und Sonntagen sowie whrend bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt

Zustzlich knnen die Stunden bei Bedarf erhht werden um die Anforderungen des Unternehmens zu erfllen

Qualifications : What it Takes

Education High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience At least 1 year of retail experience is preferred.

Supervisor / Managerial Experience No supervisory / management experience is required.

CEFR B2 Fluency in English & German required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance

Poise & Ambition

MultiTasking

Applied Learning

Promoting Diversity & Inclusion

Work Ethic

Omni Channel Services

Was du mitbringst

Flieende Sprachkenntnisse im Englischen

1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwnscht

Erfahrung in der Fhrungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt

CEFR B2 Flieende Englisch und Deutschkenntnisse erforderlich

Erfahrung im Kund

Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fhigkeiten

Modebewusstsein

Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermgen

Anpassungsfhigkeit Flexibilitt und Stresstoleranz

Innere Antriebskraft und Ehrgeiz

MultiTasking Fhigkeit

Bewusstsein fr Inklusion und Vielfalt

Selbststndiges und problemlsungsorientiertes Denken

Erfahrung mit Omni Channel Services

Additional Information :

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co. associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

Quarterly Sales Incentive Bonus

Merchandise Discount

Flexible Schedule

Opportunities for Career Advancement

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer

Was wir bieten

Als Mitarbeiter

Benefits

Quartals Bonusprogramm

Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhhen kann

Mitarbeiter

Hilfsprogramm fr Mitarbeiter

Flexible Arbeitszeiten

Interne Aufstiegschancen

Schulung und Entwicklung

Ein weltweites Team von Menschen die dich dafr feiern dass du DU bist

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Stellenangebote zu dieser Position knnen es notwendig machen bzw. kann es Bedingung sein dass Bewerber

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer

Remote Work : Employment Type :

Parttime

Key Skills

Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture

Experience : years

Vacancy : 1