Call center agent Jobs in Marktredwitz

Die EDEKA Unternehmensgruppe NordbayernSachsenThueringen ist eine von sieben regionalen Unternehmensgruppen des genossenschaftlich organisierten EDEKAVerbundes. Die Genossenschaft als Keimzelle der Unternehmensgruppe wurde vor 112 Jahren (im Jahr 1912) in Wuerzburg gegruendet und ist heute Grosshandlung, Vermieterin und Konzeptgeberin fuer rund 860 Einzelhandelsmaerkte der Marken oEDEKAo, oE centero, oMarktkaufo und odiskao in Franken, der Oberpfalz, Sachsen, Thueringen und dem noerdlichen BadenWuerttemberg. Zudem betreibt sie mit der Tochterfirma FRANKENGUT zwei Produktionsbetriebe fuer Fleisch und Wurstwaren. Gemeinsam mit den selbststaendigen EDEKAEinzelhaendlern erzielte die EDEKA Unternehmensgruppe NordbayernSachsenThueringen im Jahr 2023 einen Verbundumsatz im Einzelhandelsgeschaeft von netto rund 5,2 Mrd. Euro und beschaeftigt rund 48.500 Mitarbeitende und 1.262 Auszubildende. Sie ist somit einer der groessten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region.

Die drei geschaeftsfuehrenden Vorstaende Sebastian Kohrmann (geb. 1983, Vorstandssprecher), Gert Lehmann (geb. 1972) und Christian Remy (geb. 1987) leiten die Geschaefte der Unternehmensgruppe. Der Aufsichtsratsvorsitzende ist der EDEKAKaufmann und Inhaber mehrerer EDEKAMaerkte in der Oberpfalz, Stefan Legat.

Unsere Tradition reicht 180 Jahre bis ins Jahr 1841 zurueck. Heute besteht das Unternehmen Schraml Lebensmittelmaerkte GmbH aus drei erfolgreichen Supermaerkten in den Staedten Marktredwitz und Rehau mit insgesamt ca. 200 Mitarbeitenden. Unsere Region liegt uns besonders am Herzen, weshalb wir ganz nach dem Motto "Aus der Region fuer die Region" den Kunden frische Ware aus der Umgebung anbieten.

Was macht man da aus sich?

• Kurzablauf : Nach 18 Monaten (Bayern) bzw. 24 Monaten (Sachsen / Thueringen) hast du bereits deinen regulaeren Ausbildungsabschluss zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) in der Tasche, nach 3 Jahren bist du Handelsfachwirt (IHK) (m / w / d). Zudem kannst du auch noch dazwischen deine AusbilderEignungspruefung (AEVO) ablegen.Â
• Du beraetst Kundinnen und Kunden und lebst dabei unsere Philosophie : Wir lieben Lebensmittel
• Du planst und organisierst den Abverkauf
• Du meisterst alles rund um die Ware neben dem Verkauf steuerst du auch aktiv das Einkaufs, Bestell und Lagerwesen mit
• Du sorgst fuer eine verkaufsfoerdernde Praesentation der Ware und wirkst bei der Sortimentsgestaltung und dem Warenaufbau mit
• Du bedienst die Kassen, machst die Kassenabrechnungen und beraetst unsere Kundinnen und Kunden zu unseren Dienst und ServiceleistungenÂ
• Du fuehrst kompetent deinen eigenen BereichÂ
• Du ermittelst und analysierst betriebswirtschaftliche Kennzahlen
• Du fuehrst Mitarbeiter und bildest neue Auszubildende aus
• Du steuerst Geschaeftsprozesse mit

Was sollte man dafuer mitbringen?

Deine Vorteile bei uns!

Dauer und Ablauf

Deine Ausbildung dauert insgesamt 3 Jahre. Danach besitzt Du zwei Abschluesse. Den des Kaufmanns im Einzelhandel (m / w / d) bereits nach 1824 Monaten, und am Ende den Handelsfachwirt (m / w / d) (IHK). Zudem besteht auch die Moeglichkeit, deinen oAusbilderscheino nach 2 Jahren zu machen. Alles in allem ein Fundament fuer eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und erfolgreiche Fuehrungslaufbahn oder gar fuer die Selbstaendigkeit unter dem Dach der EDEKA. Â

Zunaechst lernst Du das Tagesgeschaeft im Einzelhandel kennen vom Einkauf und Verkauf ueber Marketing bis hin zu Beratung, Bedienung und den Umgang mit Kundinnen und Kunden. Des Weiteren kannst Du dir umfangreiches und tiefgruendiges Wissen ueber die Bereiche Betriebswirtschaft, Marketing, Arbeitsorganisation und Rechnungswesen, Buchhaltung, Filialabrechnung, Organisation, Logistik und Vertrieb aneignen. Personalfuehrung wird ebenso zu Deinen Taetigkeitsfeldern gehoeren. Zusaetzlich nimmst Du an verschiedenen Projekten, bspw. im Bereich Verkaufsfoerderung teil. Ein Unterricht an einer Berufsschule entfaellt dabei gaenzlich, da Du stattdessen an Weiterbildungen bei zertifizierten Bildungstraegern in deiner Region teilnehmen wirst.Â

Immer noch unsicher? Dann geh am besten direkt persoenlich zu deinem Wunschmarkt und mache einen Probetag oder ein Praktikum aus. Dort koennen wir dir alles live zeigen. Wir freuen uns auf dich!Â

Wie gehts weiter?

Eine Bewerbung ist ganz einfach. Du kannst sie sogar hier online versenden. Was du dafuer brauchst, ist zunaechst einmal einen Lebenslauf und ein Anschreiben. Dann laedst du noch ein paar Anlagen, wie Schulzeugnisse und / oder eine Praktikumsbescheinigung hoch und schon laeuft der Prozess. Um allen Bewerbern die gleiche Chance zu bieten, sichten wir alle Unterlagen aufmerksam. Habe deshalb bitte ein wenig Verstaendnis, wenn es einmal laenger dauert. Gerne kannst du auch direkt in deinem WunschUnternehmen nach dem Stand deiner Bewerbung fragen.

Weitere Informationen ueber diesen Ausbildungsberuf findest Du hier .

Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!