Call center support Jobs in Freital
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Call center support • freital
Mitarbeiter im technischen Support ERP / PLM
Bernd Ulrich IT- RecruitingDresden, Saxony, GermanyCall Center Agent (m / w / d)
AvedoDresden, DECall Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger
Deutsches Rotes KreuzDresden, DEIT-Support (gn)
ExperisDresdenCustomer Support Engineer (Reutlingen)
ASMLDresden, Germany- Gesponsert
Call Center Agent
Avedo II GmbH Niederlassung DresdenDresden, Sachsen, GermanyMitarbeiter im Call Center (gn)
ShaarConsultingDresden, Sachsen, DE- Gesponsert
Customer Support Koordinator (m / w / d)
Secunet Security Networks AG KarriereDresden, GermanyCall Center Agent Outbound (m / w / d)
Landeshauptstadt DresdenDresden- Gesponsert
Call Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger Vollzeit / Teilzeit
DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbHDresden, DECall Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office
walter servicesSachsen- Gesponsert
Teamleiter (gn) Customer Care Center
bindan GmbH & Co. KGDresden, DE- Gesponsert
HR-Support-Mitarbeiterin (m / w / d)
KLINIK BAVARIA Kreischa / ZscheckwitzKreischa, GermanyCall Center Agent (m / w / d) im Outbound
Recrutis Consulting GmbHDresden, DeutschlandGerman Technical Support in Greece - Relocation support
TeleperformanceDresden Saxony, GermanyCall Center Agent (m / w / d) in
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHDresden, SN, DE- Gesponsert
Customer Support Manager (m / w / d)
Somentec Software GmbHDresden, DeutschlandCall-Center-Agent Inbound (m / w / d)
FINEOO Inhaber Eric MartinDresden, DECall Center Agent (m / w / d) in Arbeitnehmerüberlassung
DIS AGDresden, DE1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk
wu personal GmbHDresden, deMitarbeiter im technischen Support ERP / PLM
Bernd Ulrich IT- RecruitingDresden, Saxony, Germany- Quick Apply
Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an.
Aufgaben
- Betreuung unserer mittelständischen Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE
- Analyse von Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden sowie unter Einbeziehung unseres Softwareentwickler- und Consulting-Teams
- Bearbeitung anstehender Supportfälle sowie Kundenbetreuung bei Fragen zum System und Anwendungsprozessen
- Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
- Steuerung, Planung, Kontrolle und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
- Sie übernehmen die Pflege der Wissensdatenbank
Qualifikation
Benefits
Als Mitarbeiter im technischen Support betreuen Sie Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung im ERP / PLM-Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt. Mit Ihrer Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Außendarstellung des Unternehmens bei.
Sie verstärken unseren Mandanten an den Standorten Meerane und Dresden. Der angebotene Gehaltsrahmen ist der Position entsprechen attraktiv und hängt stark von der Berufserfahrung und der Qualifikation ab.
Bernd Ulrich IT-Recruiting ist seit 2012 als Personalberatung für IT-Positionen aktiv.