Call center teamleiter Jobs in Mittenwalde

Stellenbeschreibung

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deiner Mitarbeiter, z.B. durch regelmäßige Feedbacks und Unterstützungsangebote und entwickelst stetig deine Mitarbeiter und identifizierst dabei Weiterbildungsbedarfe und stimmst in diesem Zuge Qualifizierungsmaßnahmen ab.
• Als Teamleiter stellst du dich der anspruchsvollen Führungsaufgabe mit Leidenschaft, entdeckst Talente und begeisterst, forderst sowie förderst deine Mitarbeiter / innen im Team.
• In deinen Verantwortungsbereich fällt die Vermittlung der Abteilungsziele sowie die Steuerung der Maßnahmen zur Umsetzung und Kontrolle dieser Ziele.
• In deiner Rolle gestaltest du zusammen mit deinem Team unser Risiko- und Stakeholder-Management, System- und Betriebsmittelstrategie und entwickelst es in Anlehnung an die ISO55001 kontinuierlich weiter.
• Selbstverständlich ist auch die Erstellung des Asset-Risikoberichtes in deiner Verantwortung.
• Du betreibst aktives Schnittstellenmanagement, fachlichen Austausch und Abstimmung von team- und organisationsübergreifenden Aufgaben und Prozessen.
• Du wirkst bei der Kulturentwicklung und Change Management Prozessen mit, z.B. bei der Mitgestaltung eines wettbewerbsfähigen Arbeitsumfelds.
• Du arbeitest aktiv in Fachausschüssen, Fachverbänden und Konzernarbeitsgruppen mit und gestaltest so die Regelwerke und Prozesse der Zukunft.

Ein Background, der überzeugt

Ein Umfeld, das begeistert

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.