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Call center teamleiter Jobs in Nattheim

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Call-Center-Manager Partnermanager B2B (w / m / d)

Call-Center-Manager Partnermanager B2B (w / m / d)

PAUL HARTMANN AGHeidenheim, Germany
Vollzeit
Als Specialist Partnermanagement B2B übernehmen Sie eine entscheidende Rolle in der Steuerung, Optimierung und Entwicklung unserer externen Dienstleister für B2B-Kunden. In dieser Rolle berichten Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Call Center Manager - Partnermanagement B2B (w / m / d)

Call Center Manager - Partnermanagement B2B (w / m / d)

PAUL HARTMANN AG - KarriereHeidenheim, Baden-Württemberg, Germany
Als Specialist Partnermanagement B2B übernehmen Sie eine entscheidende Rolle in der Steuerung, Optimierung und Entwicklung unserer externen Dienstleister für B2B-Kunden. In dieser Rolle berichten Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
TEAMLEITER (M / W / D) KONTRAKTLOGISTIK

TEAMLEITER (M / W / D) KONTRAKTLOGISTIK

Honold LogistikOBERKOCHEN
Die Honold Logistik Gruppe ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland.Fläche an 24 Standorten bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.Wir suchen baldm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Einkauf (m / w / d)

Teamleiter Einkauf (m / w / d)

Stadtwerke Heidenheim AGHeidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Germany
Baden-Württemberg, Heidenheim | Festanstellung | Vollzeit.Führen von Verhandlungen mit unseren Lieferanten und externen Dienstleistern. Vorbereitung von Liefer-, Rahmen- und Dienstleistungsverträgen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Teamleiter Softwareentwicklung für eine Applikationssoftware(m / w / x)

Teamleiter Softwareentwicklung für eine Applikationssoftware(m / w / x)

ZEISSOberkochen (Baden-Württemberg), Germany
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabeidie Grenzen des Machbaren neu definieren.Genau das ist es, wasunsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen.Um mitunseren Innovation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Teamleiter Logistik

Teamleiter Logistik

freeglassAlemanha , Baden-Württemberg
Disziplinarische und fachliche Führung des Logistikteams.Mitarbeit bei der Lieferantenbewertung.Optimierung der Bestände (wirtschaftlich, lagerminimiert, Liefertermintreue, Sicherheitsbestand).Inve...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter (m / w / d) IT-Infrastruktur

Teamleiter (m / w / d) IT-Infrastruktur

Tauster GmbHBaden-Württemberg, Deutschland
Als Markt- und Technologieführer seiner Branche legter großen Wert auf eine intensive Kundenorientierung sowie höchste Qualität deranspruchsvollen Produkte, Prozesse und Dienstleistungen.Der Firmen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Lagerlogistik

Teamleiter (m / w / d) Lagerlogistik

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHHeidenheim an der Brenz, DE
Sicherstellung reibungsloser Prozesse im Tagesgeschäft .Fachliche Verantwortung für ca.Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender (m / w / d). Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Großprojekte Kalkulation

Teamleiter (m / w / d) Großprojekte Kalkulation

JOHANN BUNTE Bauunternehmung SE & Co. KGBaden-Württemberg, DE
Teamleiter (m / w / d) Großprojekte Kalkulation.Die JOHANN BUNTE Bauunternehmung SE & Co.KG zählt zu den führenden Adressen der deutschen Baubranche. Seit Jahrzehnten ist sie in einer Vi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter : in HKLS

Teamleiter : in HKLS

STRABAG Property and Facility Services GmbHOberkochen, Deutschland
Erster Ansprechpartner Bereich TGM.FachlicheFührung von Service- und Haustechnikern.Planung,Koordination von Kollegen : innen. BegleitungSachverständigen-Prüfungen.Durchführenund Dokumentieren von Re...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Fertigung

Teamleiter (m / w / d) Fertigung

AlphaConsult KGSteinheim am Albuch, Deutschland
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Die AlphaConsult KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Automatenservice (m / w / d)

Teamleiter Automatenservice (m / w / d)

Compass Group DeutschlandGiengen an der Brenz
Teamleiter Automatenservice (m / w / d).Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen, die Freiräume zu nutzen wissen, unsere Leidenschaft für Qualität teilen, die gerne mit anderen Menschen zusammenar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Fertigungsprozesse (m / w / x)

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ZEISS GroupOberkochen
Vollzeit
Technologieführer die weltweit modernsten optischen Systeme für Schlüsselprozesse der Halbleiterindustrie.Dank unserer Technologien werden Chips immer kleiner, leistungsfähiger, energieeffizienter ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

walter servicesBaden-Württemberg
Homeoffice
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter •in Improvement & Aviation Excellence (w / m / d)

Teamleiter •in Improvement & Aviation Excellence (w / m / d)

HensoldtOberkochen, Baden-Württemberg, Germany
HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt.Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space. HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Teamleiter Messtechnik (m / w / d)

Teamleiter Messtechnik (m / w / d)

ISG International Service GroupBaden-Württemberg
Teamleiter Messtechnik (m / w / d)APPLYUnser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen und Innovationsführer in der Entwicklung und Produktion von kundenspezifischen Magnetsystemen, mechatronischen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter : in Site Services

Teamleiter : in Site Services

RocheWurttemberg, Germany
Vollzeit
Der Bereich "Site Services" bei Roche Pharma AG in Grenzach ist verantwortlich für eine breite Palette von Dienstleistungen, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Gäste sowie die Effizienz u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter : in Elektro (m / w / d)

Teamleiter : in Elektro (m / w / d)

STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBHOberkochen
STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH Teamleiter : in Elektro (m / w / d) Oberkochen Vollzeit req66041 Fortschritt b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m / w / x)

Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m / w / x)

Arverio Deutschland GmbHBaden-Württemberg, DE
3.480,00 € monatlich
Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m / w / x).Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.Kolleg : innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein ho...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call-Center-Manager Partnermanager B2B (w / m / d)

Call-Center-Manager Partnermanager B2B (w / m / d)

PAUL HARTMANN AGHeidenheim, Germany
Vor 5 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als Specialist Partnermanagement B2B übernehmen Sie eine entscheidende Rolle in der Steuerung, Optimierung und Entwicklung unserer externen Dienstleister für B2B-Kunden. In dieser Rolle berichten Sie an den Vertriebsleiter Homecare. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Aufbau erfolgreicher Partnerschaften mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben :

  • Führung und Steuerung externer Dienstleister (z. B. Callcenter) für B2B-Kunden
  • Optimierung und Schulung neuer Prozesse innerhalb der Dienstleister zur Sicherstellung der Servicequalität
  • Überwachung und Sicherstellung der Erreichung vorgegebener Zielparameter wie Servicelevel und Average Handling Time durch kontinuierliches Monitoring
  • Sicherstellung eines effektiven und aussagekräftigen Reportings zur Bewertung der Dienstleisterleistungen; enger Austausch mit den Schnittstellen Sales und Marketing
  • Unterstützung der Umsetzung der Vertriebsstrategie bei den Dienstleistern, um Unternehmensziele zu erreichen.
  • Mitarbeit und Projektleitung in callcenter-bezogenen Projekten, z. B. Einführung von KI-gestützten Telefonielösungen
  • Rekrutierung neuer Agents in Zusammenarbeit mit Dienstleistern sowie Unterstützung bei On- und Offboardings

Kompetenzen :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich (BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Nachweisbare Erfahrung im B2B-Partnermanagement, idealerweise in der Steuerung externer Callcenter-Dienstleister
  • Ergebnisorientierte & prozessorientierte Denkweise mit einem klaren Fokus auf Umsatzwachstum
  • Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, um exzellentes Schnittstellenmanagement zu verantworten
  • Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Leistungskennzahlen und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
  • Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Benefits :

  • Firmenwagen für die berufliche und private Nutzung
  • Home-Office-Ausstattung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
  • Deutschlandweiter Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen über den EGYM Wellpass
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit
  • JobRad Leasing
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform