Call center teamleiter Jobs in Nußloch
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Call center teamleiter • nußloch
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avendon GmbHHeidelberg, DEÜber unsÜber uns Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Diese Grundhaltung nennen wir Human2Human. Sie bestimmt unser Handeln und unser Engagement für unsere Mitarbeitenden und Kunden. Als Teamleitung bist du gemeinsam mit deinem Team für den Erfolg unserer Kampagnen verantwortlich. Dabei punktest du nicht nur mit deiner kommunikativen und empathischen Art, sondern stärkst mit deiner Motivationsfähigkeit den Teamgeist Diese Aufgaben erwarten Dich Fachliche und disziplinarische Führung von einem oder mehreren Projektteams Verantwortung für die Erreichung deiner Teamergebnisse Abteilungsübergreifende Kommunikation im Tagesgeschäft Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung (z. B. Bewerbungsgespräche, Personalentwicklung) Teamentwicklung durch Coaching deiner Teammitglieder und Ermittlung des Schulungsbedarfs Durchführung von Personalgesprächen z. B. Zielvereinbarungsgespräche Begleitung des Onboarding Prozesses neuer Teammitglieder Dein Profil Berufserfahrung als Teamleitung oder in einer vergleichbaren Position Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Bereich Dialogmarketing bzw. Energie oder Telekommunikation Team- und Projektführung sind Dir nicht fremd Du verfügst über Erfahrungen in der Steuerung betrieblicher Abläufe Unternehmerisches Denken mit einem hohen Maß an Kundenorientierung zeichnen Dich aus Kommunikationsfähigkeiten und Empathie machen Dich zu einer guten Teamleitung Das bieten wir Dir Ein attraktives, leistungsabhängiges Vergütungspaket Flache Hierarchien und eine ausgeprägte "Du"-Kultur Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Firmenfitness und Corporate Benefits Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch diverse Fortbildungen Attraktiver Arbeitsplatz direkt am malerischen Oldenburger Hafen, nur wenige Gehminuten von der Innenstadt entfernt Optimale Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel Moderne Infrastruktur, offen gestaltete und perfekt klimatisierte Arbeitsplätze Regelmäßige Team- und Firmenevents Kontakt Wenn Du bereit bist, uns auf dieser spannenden Reise zu begleiten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum. Bei Fragen steht Dir Binja Thole, HR Manager Recruiting & Development, unter (Inhalt entfernt) gerne zur Verfügung. Absolute Vertraulichkeit und höchste Diskretion in Bezug auf Deine Bewerbung ist für uns selbstverständlich.