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Callcenter agent • buchloe

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

Viessmann Climate SolutionsLandsberg am Lech, Bayern, DE
Quick Apply
Als Customer Service Agent (m / w / d) bist du als Teil der Service-Abteilung für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Inbound

Call Center Agent (m / w / d) Inbound

DIE JOBMACHER GmbH Standort NürnbergMittelfranken, Deutschland, Deutschland
15,50 € stündlich
Werden auch Sie ein JOBMACHER!.Wir suchen genau Sie als erfahrenen.Call Center Agent (m / w / d) Inbound.Standort Nürnberg, Mittelfranken zur Übernahme nach 6 Monaten. Wir freuen uns über Ihr Interesse ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bürokaufmann Telefonie (m / w / d)

Bürokaufmann Telefonie (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHLandsberg
14,53 € stündlich
Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Bürokaufmann Telefonie (m / w / d)?.Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag. Datenerfassung und Sicherstellung von Kundendaten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
  • Gesponsert
Vedoucí směny ve skladu

Vedoucí směny ve skladu

Finsterwalder Transport & Logistik GmbHTürkheim, Bayern, Germany
Vollzeit
Měli byste mluvit následujícím jazyky : Němec.Měli byste mít následující řidičské oprávnění : B.Na tomto místě uveďte, zda jste ochotni pracovat na směny a o víkendech : Ano.Měli byste mít pracovní zk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

Viessmann Climate SolutionsLandsberg am Lech, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Agent (m / w / d) bist du als Teil der Service-Abteilung für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional zuständigen Einsatzleiters verantwortlich.

Was du bewirkst

  • Koordination, Einteilung und Kontrolle von kundenseitigen Serviceaufträgen an Blockheizkraftwerken
  • Verantwortlich für effiziente Einsatzplanung der Außendiensttechniker und Subunternehmer
  • Koordination und Auswahl von Material, Ersatzteilen, Werkzeug usw. zur Durchführung von Serviceaufträgen
  • Kontrolle und Nachbearbeitung von Auftragsabschlüssen
  • Schnittstelle für Informationsfluss zwischen Kunden, Anlagenbetreibern, Servicetechnikern und Serviceleitung
  • Bearbeitung und Begründung von Garantie-, Kulanz-, und Reklamationsanträgen gegenüber den Prozessbeteiligten
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Sicherstellung von langfristiger Kundenbindung durch Führen von Beratungs- und Informationsgesprächen sowie  Produktpräsentation
  • Planung und Umsetzung von verkaufsfördernder Maßnahmen
  • Sicherstellung und Überprüfung der Arbeitssicherheit bei den Mitarbeitern im Kundendienstbereich sowie Qualitätskontrolle
  • Stammdatenpflege in SAP (Debitoren / Equipment / Wartungsverträge)

Das bist du

Du zeichnest dich vor allem durch deine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise und deine hohe Auffassungsgabe aus. Es macht dir Freude, stetigen Kundenkontakt zu haben und du bringst eine starke Kommunikations- und Teamfähigkeit mit.

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Metallbau, Elektrotechnik, alternativ abgeschlossene technische Ausbildung mit guten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
  • EDV-Kenntnisse (SAP, MS-Office)
  • Organisatorisches Talent & Teamfähigkeit
  • Verkaufsaffinität sowie technisches Verständnis wünschenswert
  • Erfahrungen im Kundendienst
  • Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten

    • Das macht uns besonders

    Unsere Mitarbeiter : innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter : innen geschaffen :

  • Dich  erwartet eine Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen, in dem neue Technologie auf eine moderne Arbeitskultur treffen.
  • Als Mitarbeiter bekommst du einen Essenszuschuss bei unserem Kooperationspartner.
  • Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Ob mit Job Bike, Sixt oder Europcar - unsere Partnerschaften schonen gleichzeitig die Umwelt und deinen Geldbeutel.
  • Du  hast als Mitarbeitender erfolgreich eine neue Kollegin oder einen Kollegen geworben? Als Dankeschön bekommst du eine Empfehlungsprämie.
  • Viessmann bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.

    • Das sind wir

    Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab : Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

    Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer : innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter : innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung!