Callcenter agent Jobs in Ketzin

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot

E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DE

Bereit, Energie zu geben? - Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns.Verantwortung für das Einholen und Spezifizieren von Anforderungen von Stakeholdern. Fachliche und komplexe Entwicklung von z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen

Front Office Agent

NH Potsdam City CenterPotsdam, Brandenburg, Germany

25,00 € stündlich

Quick Apply

Minor Hotels ist ein internationaler Hotelbetreiber aus Bangkok, Thailand, mit mehr als 550 Hotels in 55 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten, in Afrika, im Indischen Ozean, in Eur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Call Center Agent Deutsch

ZAG Personal & PerspektivenWustermark, Landkreis Havelland; Brandenburg, Germany

Wir suchen motivierte Call-Center-Agent (m / w / d) in Nauen für vielseitige Einsätze in der Arbeitnehmerüberlassung, die unser Team tatkräftig unterstützen und flexibel auf wechselnde Aufgaben in vers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Customer Service Agent - Telefonische Kundenberatung

Starpool Finanz GmbHPotsdam, DE

Vollzeit

Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen ko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Vienna House by Wyndham Hotel am Havelufer PotsdamPotsdam

Das Vienna House Havelufer Potsdam verfügt über Zimmer & Suiten und 5 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt m² für bis zu Personen. Frühstück auf der traumhaften Terrasse, Abendessen im Gasthouse ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Handelsvertreter (m / w / d) nach HGB § 84 - für verschiedene Vertriebsgebiete in Deutschland

CCV GmbHWerder (Havel)

Wo auch immer Sie sich wohl fühlen - hier freuen wir uns auf Sie!Handelsvertreter (m / w / d) nach HGB § 84 - für verschiedene Vertriebsgebiete in DeutschlandJetzt bewerbenMagdeburg : PLZ 06 - 38 - 39B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Data Service Agent

ecratum GmbHPotsdam, DE

Einleitung Sie sind in erster Linie für die Unterstützung des Customer Relations-Teams zuständig.Du hast deinen eigenen festen Bereich und arbeitest ausschließlich in diesem, nach deiner intensiven...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter Telemarketing / Telesales / Callcenter Outbound (m / w / d)

BRUDERKOPF GmbH & Co. KGPotsdam, DE

Einleitung BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m / w / d)

Impeak GmbHPotsdam, DE

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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Telesales Agent (a) (m / w / d)

Oviva KarrierePotsdam, Germany

Homeoffice

Hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Telesales? Dann ist unsere Telesales Agent Stelle mit.Wir suchen ab Februar 2025 Telesales Agents. Patient Success Team weiter auszubauen und zur Entwick...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Business Development Representative

Flatpay ApS GermanyPotsdam, DE

10.000,00 € monatlich

Seit der Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns neben Dänemark erfolgreich in Finnland und Deutschland etabliert. Mit einer transparenten Preisstruktur, keiner monatlichen Grundgebühr und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Mitarbeiter Callcenter Agent (m / w / d) Vollzeit, Teilzeit, Stundenweise

lead on GmbHPotsdam, Brandenburg, Germany

12,82 € stündlich

Quick Apply

Wir sind lead on das erste Callcenter ohne Nebenwirkungen, wir sitzen im Herzen von Potsdam.Arbeiten bei lead on ist überrraschend anders, überzeugend gut". Wir suchen genau dich als Mitarbeiter (m / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement (m / w / d)

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbHPotsdam, DE

Einleitung Trocknerheld ist ein stark wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als eine / n motivierte / n Ca...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen

Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d)

AVP BerlinPotsdam, Brandenburg, DE

12,00 € stündlich

Vollzeit

Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d) in Berlin, Potsdam, Halle (Saale) & SalzwedelWir bewegen Personal. Das ist Ihrem zukünftigen Arbeitgeber wichtigWir haben einen sehr hohen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Teleperformance PortugalPotsdam

Sorgen Sie für ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis!.Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa. .Vollständige Umzugsunterstützung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot (Potsdam, DE)

E.ONPotsdam, Brandenburg, Germany

ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Agent - First Level Support (m / w / d)

Alteos GmbHPotsdam, DE

Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist der erste Kontakt für unsere Kund : innen und Partner : innen und wirst Expert : in in der Beantwortung der häufigsten Anliegen Du nimmst eingehende Anfragen über T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Rezeptionist (m / w / d) Front Office Agent

Hampton by Hilton Potsdam BabelsbergPotsdam, Deutschland

Hampton by Hilton in Potsdam Babelsberg.April 2025 suchen wir dich als unseren neuen.An deinem neuen Arbeitsplatz profitierst du von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels.Das Ha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot

E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DE

Vor 26 Tagen

Stellenbeschreibung

Bereit, Energie zu geben? - Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns

Verantwortung für das Einholen und Spezifizieren von Anforderungen von Stakeholdern
Fachliche und komplexe Entwicklung von zukunftsfähigen, technischen, digitalen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse
Konzeptionierung von Routinganforderungen, einschließlich Training und Verbesserung des Voicebots in einem Use Case
Fachlicher Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen Kundenservice und IT
Verantwortung für Entscheidungsfindung zur Konfiguration und Schnittstellenanforderung von Voicebot-Abläufen, der Routing Engine sowie der Backendsysteme
Implementierung digitaler Medien wie Miro-Boards und Jira zur Sicherstellung des Wissenstransfers, zur Schaffung von Transparenz und zur fachlichen Dokumentation
Qualitätssicherung der entwickelten Anwendungen und Schnittstellen / -daten

Zeig uns deine Energie! - Dein Profil ist bei uns gefragt

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung

Sehr gute Kenntnisse in ACD-Konfiguration, technischen Routingeinstellungen oder Callcenter IT Administration

Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kundenserviceprojekten sowie Erfahrung mit Kundenservice-Prozessen, Dialog-Design oder der Salesforce- / SAP-Plattform

Kenntnisse in einfachen Datenabfragen

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken gepaart mit Entscheidungsfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative

Genaue und vertrauenswürdige Arbeitsweise und ein agiles Mindset

Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Koordinations- und Organisationsvermögen

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir laden deine Energie auf! – Das erwartet dich

Interessante und vielfältige Angebote für deine eigene persönliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten

29 Tage Urlaub + Silvester und Heiligabend frei

Viel Freiraum für die Einbringung und Entfaltung deiner Ideen

Ein professionelles und freundliches Arbeitsklima in einem dynamischen Team

Verschiedene Zusatzleistungen (z.B. Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterangebote)

Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter [E-Mail Adress gelöscht]. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot (ID 229271).

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Was du sonst noch wissen solltest :

Beschäftigungsart : Befristet

Arbeitsmodell : Hybrid

Beschäftigungsgrad : Vollzeit

Gesellschaft : E.ON Energie Dialog GmbH

Funktionsbereich : IT / Digitalisierung; IT Infrastructure & Services

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.