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Callcenter agent Jobs in Kitzscher

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Support Agent (m / w / d)

Customer Support Agent (m / w / d)

LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany
Quick Apply
Wir stehen für individuelle LED-Lichtlösungen für den Privat- und Geschäftskunden.Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

RandstadMarkkleeberg, Sachsen
Befristet
Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Call Center Mitarbeiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Markkleeberg? Wir haben, was Sie suchen bei uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

Call Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

walter servicesSachsen
Homeoffice
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales-Manager / inJunior Sales Manager B2B (m / w / d)

Sales-Manager / inJunior Sales Manager B2B (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenSachsen
Wir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA.Mit guter Work-Life-Balance und einem unbefristeten Arbeitsvertrag sorgen wir f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Agent (m / w / d)

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LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany
Vor 11 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir stehen für individuelle LED-Lichtlösungen für den Privat- und Geschäftskunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir unbefristet eine / n :

Aufgaben

Als Customer Support Agent (m / w / d) bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich :

  • Verwalten von eingehenden Anrufen, Chatanfragen und E-Mails
  • Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
  • Aufbauen von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
  • Vorlegen von genauen, korrekten und vollständigen Informationen über die richtigen Methoden / Hilfsmittel
  • Erreichen persönlicher Ziele / der Ziele des Kundenbetreuungsteams sowie der Anrufbeantwortungsquoten
  • Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung
  • Führen von Aufzeichnungen zu Interaktionen mit Kunden, Bearbeiten von Kundenkonten und Ablegen von Dokumenten
  • Einhalten der Kommunikationsvorgaben, Leitlinien und Richtlinien

Qualifikation

Folgende Qualifikationen und Anforderungen solltest Du erfüllen :

  • Nachgewiesene Kundenbetreuungserfahrung oder Erfahrung als Customer Support Agent
  • Starke Telefonkontaktfähigkeiten und ausgeprägte Zuhörkompetenz
  • Vertrautheit im Umgang mit CRM-Systemen und –Praktiken
  • Kundenorientierung und Fähigkeit zur Anpassung an / Reaktion auf verschiedene Arten von Charakteren
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten

    • Benefits

    Das erwartet dich bei uns :

  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe bei einem führenden Hersteller in der Branche
  • Uns verbinden flache Hierarchien, ein persönliches und kollegiales Miteinander sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Viel Freiraum und Möglichkeiten, deine Ideen einzubringen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten
  • Anstellung in Voll- oder Teilzeit, partiell Home-Office möglich
  • Attraktive Vergütung bei Festgehalt und 30 Tage Urlaub
  • Persönliche Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Teamevents
  • Weitere Corporate Benefits

    • Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns nach eingehender Prüfung schnellstmöglich zurück.

    LEDs24 steht für individuelle LED-Lichtlösungen im Privat- und Geschäftsbereich. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg bei Leipzig, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum und wächst kontinuierlich.