Callcenter agent Jobs in Mechernich

WER WIR SIND

Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.

Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund : innen als Markenbotschafter : innen einen exzellenten Service.

Uns verbindet die Leidenschaft für innovative und nachhaltige Mode, hochwertige und natürliche Materialien und ausgezeichnetes Design.

Wir lassen unsere Kund : innen in die Lifestyle-Welt von Marc O’Polo eintauchen, bieten ihnen den besten Service.

Arbeitszeit ist Lebenszeit, die wir gemeinsam nutzen – wir arbeiten freundschaftlich zusammen, um unsere Ziele zu erreichen, tauschen uns aus und feiern unsere Erfolge.

Wir beziehen Nachhaltigkeit und soziale Aspekte in alle Entscheidungen mit ein.

Wir finden, es gibt viele gute Gründe, um mit uns zu arbeiten – der Personalrabatt, das Sport- und Gesundheitsangebot und die Verpflegung in den Stores gehören unbedingt dazu.

WAS DU BEWIRKEN KANNST

Du leitest einen Marc O'Polo Store und bietest deinen Kund : innen ein besonderes Shopping-Erlebnis – von der ansprechenden Warenpräsentation bis zur umfassenden Beratung und Betreuung.

In Meetings briefst du deine Mitarbeiter : innen, delegierst To-dos und stärkst den Team-Spirit.

Du sorgst nicht nur für die Einhaltung der Arbeitsabläufe, sondern verbesserst sie auf Grundlage von kennzahlenbasierten Analysen (KPIs).

Auch Inventuren und Eventplanung fallen in deinen Aufgabenbereich.

Als Teamleitung kümmerst du dich um das Onboarding und Coaching deiner Mitarbeiter : innen, die Rekrutierung neuer Teammitglieder : innen sowie die Personalkosten und die Personaleinsatzplanung.

WER DU BIST

Kommunikation ist deine Stärke, du bist offen und gehst gerne auf Menschen zu.

Management bedeutet für dich, durch gute Organisation zu den Unternehmenszielen beizutragen.

Für dein Team bist du ein Vorbild – du schaust nicht zu, sondern packst selbst mit an.

Du handelst zielgerichtet und dienstleistungsorientiert, dabei verlierst du nie den Überblick.

Du hast Führungserfahrung und bereits mehrere Jahre im Fashion-Bereich gearbeitet.

CRM oder RFID, Office oder Microsoft Teams, Touchpads oder Kassensystem – du bist technikaffin und hast ein digitales Mindset.

Wochenendarbeit passt zu dir und deinem Lifestyle.

Du verfügst über gute Englischkenntnisse.

WAS DICH ERWARTET

Unsere Produkte sind unser größter Stolz und wir möchten dich daran teilhaben lassen. Du kannst unsere Produkte vergünstigt mit rund 50% Rabatt einkaufen. Mit dem Mitarbeitervergütungsprogramm „Corporate Benefits“ erhältst du bei namenhaften Anbietern deutliche Nachlässe. Auch Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen gehören zu den Marc O´Polo Benefits. Gerne bezuschussen wir deinen Leasing-Vertrag für ein Fahrrad deiner Wahl. Wir möchten eure tollen Erfolge auf unseren Flächen belohnen. Unser Provisionsmodell ermöglicht das, denn gemeinsam bringen wir die Marc O’Polo Verkaufszahlen auf ein neues Level.

Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf langjährige Zusammenarbeit und Sicherheit – wir setzen daher vor allem auf unbefristete Arbeitsverträge.

Deine Weiterbildung liegt uns am Herzen. Ob Kollektions- oder Verkaufstrainings, Fachwissen zu Marc O’Polo Produkten oder Nachhaltigkeit - um die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter : innen und Teams in den Stores kümmern sich unsere Retail Sales Trainer : innen. Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen? Unser „Develop Yourself“-Programm stellt dir verschiedene Trainings und Coachings bereit, um dich in eine Führungs- oder Expertenposition zu entwickeln. Als Sales Expert Styling berätst du z. B. Kund : innen mit einem Private-Shopping-Termin; als Training Agent bildest du deine Kolleg : innen in internen Verkaufsschulungen weiter.

Egal ob Yoga, Krafttraining, Meditation oder Klettern – wir unterstützen dich, wo wir nur können durch betriebliche Gesundheitsförderung. Marc O'Polo bietet dir die Möglichkeit, Teil eines Firmenfitnessnetzwerkes zu werden und trägt dabei die Hälfte der Kosten. Für nur 29,90€ erhältst du mit EGYM-WELLPASS Zugang zu über 6.500 Sportanlagen in Deutschland und Österreich. Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen. Daher können unsere Mitarbeiter : innen bei beruflichen und persönlichen Anliegen vertrauliche und kostenlose Beratung durch unseren Partner INSITE in Anspruch nehmen.

Unsere Mitarbeiter : innen haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Außerdem bietet dir Marc O’Polo zusätzliche Urlaubstage für besondere Anlässe in deinem Leben, wie z.B. deinem Umzug oder die eigene Hochzeit.

Wir sind der Überzeugung, Beruf und Privatleben müssen in jeder Lebensphase vereinbar sein. Mit den verschiedenen Stundenmodellen bei Marc O’Polo unterstützen wir dich! Um euch als Familie den Wiedereinstieg zu erleichtern, bieten wir unter bestimmten Voraussetzungen einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Noch besser : Unser EAP-Anbieter INSITE berät Eltern und Pflegenden in allen Anliegen, z. B. bei der Suche nach Betreuungslösungen. Du arbeitest Teilzeit und möchtest dich als Führungskraft oder Expert : in weiterentwickeln? Lass uns gerne sprechen!

Viel trinken ist wichtig, ein kostenfreier Zugang ist für uns daher selbstverständlich - egal ob Wasser, Tee oder Kaffee. Den kleinen Hunger zwischendurch kannst du jederzeit mit unserem frischen Obst in den Stores stillen.

Du hast Grund zu feiern? Marc O’Polo feiert mit dir! Ob runder Geburtstag oder Jubiläum, Hochzeit oder Baby - wir freuen uns mit dir und überreichen dir ein kleines Präsent zu deinem besonderen Tag. Einmal im Jahr kommen unsere Jubilare für ein unvergessliches Event zur Feier ihrer Betriebszugehörigkeit zusammen.

WORAN WIR GLAUBEN

Marc O'Polo bietet allen Bewerber : innen Chancengleichheit, unabhängig von Hautfarbe, Religion, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Wir setzen auf einen von Vielfalt und Individualität geprägten Teamgeist und dulden keine Belästigung oder Diskriminierung. Umweltverträglichkeit und soziales Engagement stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, um gemeinsam eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. IT’S ON US

CREATEWITHUS

DEIN HR KONTAKT

Christine Schüßler

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