Callcenter agent Jobs in Töging am Inn

Die SZU GmbH ist eine europaweit tätige Sachverstädnigenorganisation mit mehreren Niederlassungen in verschiedenen Länder. Die Auftragskoordination wird dabei durch die Zentrale in der Nähe von München gesteuert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Operations m / w / d zur übergreifenden Auftragskoordination.

Aufgaben

• Prozesscontrolling im Tagesgeschäft (Abteilungsübergreifend)
• Übergreifende Steuerung der Personaleinteilung (auch im Sachverständigenbereich)
• Erstellung wöchentlicher und monatlicher Reports aus den Auftragssystemen und deren Interpretation (Stückzahlen, Auslastung etc.)
• Ansprechpartner für Kooperationspartner auf organisatorischer Ebene (Partnerbetreuung)
• Organisation von Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. Schulungen, Prüfläufen etc.) mit den Fachabteilungen
• Einführung und Umsetzung neuer Kundenprojekte im Tagesgeschäft

Qualifikation

Benefits

Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf ein hybrides Anwesenheitsmodell zu wechseln (3 Tage vor Ort / 2 Tage Homeoffice)

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen und Vorschläge direkt mit der Geschäftsleitung zu besprechen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die SZU Group zählt zu einer der größten deutschsprachigen freien Sachverständigenorganisationen mit internationaler Ausrichtung in zahlreichen Ländern wie zum Beispiel : Österreich, Rumänien, Nordmazedonien, Türkei uvm.Neben Privatpersonen gehören große und bekannte Unternehmen zu unseren Auftraggebern. Allein am Hauptsitz im bayerischen Waldkraiburg kümmern sich rund 50 engagierte Mitarbeiter intensiv um die Belange unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung aller Aufträge.Wir sind ein innovatives Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Durch unsere vielfältigen Bereiche decken wir ein breites Tätigkeitsfeld ab und ermöglichen unseren Mitarbeitern interessante und vielseitige Aufgaben.