Chief customer officer Jobs in Elz

Stellenbeschreibung

Einleitung Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich E-Commerce und bieten alles, was unsere Kunden für ihre Bau- und Renovierungsprojekte benötigen. Unser Team verbindet langjährige Erfahrung mit einer offenen und innovativen Arbeitsweise, um unseren Kunden die besten Lösungen und Services anzubieten. Unsere Mission ist es, ein modernes und inspirierendes Einkaufserlebnis zu schaffen – nicht nur in Deutschland, sondern auch international. Für den gezielten Ausbau unseres französischen Onlineshops suchen wir dich als zentrale Schnittstelle zu unseren französischsprachigen Kunden. Gemeinsam wollen wir den französischen Markt erobern – mit starken Produkten, gutem Service und cleverem E-Commerce. Wir suchen dich – ab sofort – als unser neues Teammitglied in einem schnell wachsenden Unternehmen. 2019 sind wir mit wenig Kohle, aber viel Motivation gestartet. Mittlerweile gehören wir zu den marktführenden Onlineshops in unserer Nische. Du hast noch nie von Fliesenprofilen, Drainagematten oder Gefällekeilen gehört? Kein Problem – das ging uns am Anfang genauso. Aufgaben Kundenbetreuung per Telefon, Chat oder E-Mail Daten- und Produktpflege des Onlineshops Reklamationsmanagement Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik und Kunden Übernehmen von administrativen Tätigkeiten Qualifikation Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Französischkentnisse in Wort und Schrift Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung, doch auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen Du bist ein Teamplayer, übernimmst aber auch Verantwortung und bist selbstständiges Arbeiten gewohnt In stressigen Situationen bleibst du ruhig und bewahrst den Überblick Benefits Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wunschhardware Flexible Arbeitszeiten Attraktives Gehaltspaket inkl. Bonusregelung. Betriebliche Altersvorsorge Betriebsärztliche Betreuung JobRad Leasing Mitarbeitervorteilsprogramm (Corporate Benefits) 30 Tage Urlaub Hunde sind im Büro willkommen Noch ein paar Worte zum Schluss Usere Stelle klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.