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Chief customer officer Jobs in Friedrichroda

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Chief customer officer • friedrichroda

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Manager (m / w / d) KI Produkt für Kommunen

Customer Success Manager (m / w / d) KI Produkt für Kommunen

vialytics GmbH, Thüringen, Deutschland
Vollzeit
Bei vialytics sehen wir Straßen als mehr als nur Asphalt – sie sind Verbindungen zwischen Menschen.Sie führen uns zu Freunden, zur Familie und begleiten uns in unserem Alltag.Mit unserem KI-basiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenbetreuer (m / w / d)

Kundenbetreuer (m / w / d)

VestasGotha, SH, DE
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Beschwerdemanagement sind keine Fremdwörter für Dich.Verbindlichkeit, Kommunikation und Einsatz für den Kunden steht bei Dir an oberster Stelle? Dann brauchen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Projekt Manager (m / w / d)

Junior Projekt Manager (m / w / d)

regiocom Customer Care SEThüringen, Deutschland
Quick Apply
Junior Projekt Manager (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden.Junior Projekt Manager (m / w / d).Werde unser neues Mitglied bei uns am Standort Alanya und stärke unsere Teams mit deiner Per...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Relationship Manager (m / w / d)

Customer Relationship Manager (m / w / d)

RandstadGotha, Thüringen, Thüringen
Unbefristet
Im Auftrag unseres Geschäftspartners suchen wir derzeit einen qualifizierten Relationship Manager in direkter Personalvermittlung. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Business Development Manager (m / f / d)

Business Development Manager (m / f / d)

Mitsui & Co. Deutschland GmbHMechterstädt, DE
Within a worldwide network, our skilled employees focus on customer-oriented solutions.Deutschland GmbH is mainly active in the fields of chemicals / plastics, infrastructure / machinery, steel, inform...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst

DIS AGOhrdruf, Thüringen, Deutschland
Dann bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst.Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Wir freue...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Elektroingenieur Hochfrequenztechnik (m / w / d) in Roding

Elektroingenieur Hochfrequenztechnik (m / w / d) in Roding

MB Automation GmbH & Co. KGThüringen, DE
Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Sicherheitssy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHGotha, Thüringen, Germany
Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Transportunternehmen und Kunden.Des Weiteren sorgen Sie für die richtige Abstimmung der Liefertermine und erstellen alle notwendigen Transportdokumente.Sie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German-Speaking Content Review Analyst in Lisbon

German-Speaking Content Review Analyst in Lisbon

Cross Border TalentsThuringia, Thuringia, Germany
Your skills and dedication will be.Financial support for your daily expenses.Start Your Journey in Content Moderation Today!. Income Tax,General Maintenance,Content Writing,Flash,Application Program...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Safety Officer (gn)

Safety Officer (gn)

Carlisle Construction Materials EuropeHamburg oder Waltershausen (Thüringen), Hamburg, Germany
Die CARLISLE Construction Materials GmbH ist der Allrounder für technisch hochwertige Elastomerprodukte für dauerhafte Dachabdichtungen, Bauwerksabdichtungen aller Art, Fassaden und vieles mehr.Die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Sales Representative Neuromodulation

Sales Representative Neuromodulation

Guided SolutionsRhein-Main, Thüringen
Our customer is a highly innovative and fast-growing company in the field of neuromodulation.The product the company develops and sells is an implantable device that provides significant relief to ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Engineers / Managers needed in Germany New

Project Engineers / Managers needed in Germany New

Skills ProvisionThüringen, Germany
Skills Provision is searching for Project Engineers and Managers for a company that provide IT-based Transport services across Germany. Comprehensive benefits package available.Design and configure ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Field Service Engineering Specialist

Remote Field Service Engineering Specialist

FlowserveThuringia, Germany
Homeoffice
Vollzeit
The Field Service Engineering Specialist (for Electric Actuation & Digital Products) is a customer facing extension of the Flowserve digital products and automation engineering team.This engineer w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung / Produktionsplanung (m / w / d)

Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung / Produktionsplanung (m / w / d)

OPTIPER GmbHRuhla, Deutschland
Wir suchen Dich zur Festeinstellung bei einem unserer namhaften Kunden im Rahmen der Personalvermittlung.Umfangreiches Vergütungssystem. Planung der Fertigungsabläufe und der Maschinenbelegung zur S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Electronics technician / mechatronics technician maintenance (German speaking)

Electronics technician / mechatronics technician maintenance (German speaking)

Avery Dennison SmartracGotha, TH, DE
NYSE : AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficienc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

SFS Group Germany GmbHRuhla
Unter unseren bekannten Marken GESIPA® , MBE und SFS entwickeln und fertigen wir in Deutschland.Darüber hinaus bedienen wir mit der Hoffman-Group Industrie und Handwerk mit professionellem Werkzeug...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupThuringia
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m / w / d)

Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m / w / d)

XXXLutzGotha, DE
Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d) KI Produkt für Kommunen

Customer Success Manager (m / w / d) KI Produkt für Kommunen

vialytics GmbH, Thüringen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen

Bei vialytics sehen wir Straßen als mehr als nur Asphalt – sie sind Verbindungen zwischen Menschen. Sie führen uns zu Freunden, zur Familie und begleiten uns in unserem Alltag.

Mit unserem KI-basierten Straßenmanagementsystem unterstützen wir Städte und Kommunen dabei, den Zustand ihrer Straßen digital zu erfassen und effizient zu erhalten. Unsere smarte Lösung ist nicht nur zukunftsorientiert, sondern auch skalierbar, sodass sie sich flexibel an die Bedürfnisse jeder Region anpassen lässt.

Uns treibt die Überzeugung an, dass digitale Innovationen die Mobilität der Zukunft verbessern können. Gemeinsam arbeiten wir daran, dass Straßen nicht nur heute, sondern auch für kommende Generationen Verbindungen bleiben, die Menschen zusammenbringen – egal, ob in der Stadt oder auf dem Land.

In der Rolle als Customer Success Manager übernimmst du Verantwortung für ein regionales Kundenportfolio (Saarland, Rhein-Main & Sachsen-Anhalt) und begleitest deine Kunden vom Onboarding über die Implementierung bis zur Verlängerung ihrer Verträge. Du sorgst dafür, dass deine Kunden langfristig erfolgreich mit unseren Lösungen arbeiten und die aus ihrer Sicht besten Ergebnisse erzielen. Du nutzt dein Kundenverständnis dazu, unsere Prozesse und Produkte zu verbessern, Verkaufschancen zu identifizieren und diese erfolgreich zu realisieren.

Was bieten wir dir?

  • Mobiles Arbeiten : Du arbeitest remote von zu Hause aus – außer bei deinen regelmäßigen Außendiensteinsätzen bei unseren Partnerkommunen (Saarland & Sachsen-Anhalt). So genießt du maximale Flexibilität und eine optimale Work-Life-Balance.
  • Steile Entwicklungskurve : Du bist Teil eines dynamischen Unternehmens mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und echtem Start-Up-Spirit. Freue dich auf vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten  – du kannst dich aktiv einbringen und mit uns wachsen.
  • Attraktive Vergütung : Du erhältst ein faires Gehaltspaket mit erfolgsabhängigen Komponenten.
  • Weiterbildungsbudget : Du erhältst 1.500 EUR pro Jahr für individuelle Weiterbildungsangebote wie Schulungen, Konferenzen oder Workshops, um deine fachlichen und persönlichen Skills zu erweitern.
  • Regelmäßiger Austausch : Du profitierst von regelmäßigen Team-Meetings, interdisziplinären Austauschformaten und einem starken Zusammenhalt, der auch remote spürbar ist.
  • Rabattplattformen : Du hast Zugang zu exklusiven Rabatten für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen.
  • Sinnstiftende Aufgabe : Du trägst dazu bei, die Infrastruktur von Städten und Gemeinden zu modernisieren und sicherer zu machen. Deine Arbeit hat echten gesellschaftlichen Impact.
  • Moderne Arbeitskultur : Du arbeitest in einem agilen Umfeld, in dem Eigeninitiative gefördert wird und schnelle Entscheidungen möglich sind.

Was erwartet dich?

  • Kundenbetreuung & Account Management
  • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kommunen, baust langfristige Beziehungen auf und begleitest sie von der Vertragsunterschrift bis zur Verlängerung.

  • Customer Lifecycle Management
  • Du verantwortest den gesamten Kundenlebenszyklus und stellst sicher, dass unsere Kommunen in jeder Phase erfolgreich sind.

  • Upselling & Cross-Selling
  • Du erkennst Potenziale für zusätzliche Lösungen und platzierst passende Angebote aus unserem Produktportfolio.

  • Onboarding & Schulungen
  • Du sorgst für einen reibungslosen Start unserer Produkte, schulst Mitarbeitende unserer Partnerkommunen und begleitest sie durch den gesamten Implementierungsprozess.

  • Prozessoptimierung & Projektmanagement
  • Du entwickelst skalierbare und effiziente Prozesse und verantwortest Projekte, um die Zusammenarbeit zu optimieren und den Erfolg unserer Partnerkommunen nachhaltig zu sichern.

  • Schnittstelle zum Produktmanagement
  • Du trägst Wünsche und Herausforderungen unserer Kunden ins Produktteam und sorgst dafür, dass unsere Lösung kontinuierlich weiterentwickelt wird.

    Was solltest du mitbringen?

  • Erfahrung im Customer Success oder Account Management
  • Du hast bereits im Bereich Customer Success, Account Management oder in der Kundenbetreuung gearbeitet, idealerweise im SaaS-Umfeld.

  • Prozessdenken & Problemlösungsfähigkeit
  • Du hast Erfahrung darin, skalierbare Prozesse zu entwickeln und kontinuierlich zu verbessern. Wenn ein Kunde beispielsweise Schwierigkeiten im Onboarding hat, findest du schnell eine Lösung und optimierst den Prozess so, dass es künftig reibungsloser läuft.

  • Kommunikationsstärke & Empathie
  • Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und hast ein Gespür dafür, was dein Gegenüber braucht.

  • Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Das hilft dir sowohl bei Schulungen mit deutschsprachigen Kommunen als auch bei der internen Abstimmung mit internationalen Kolleg : innen.

  • Flexibilität & Reisebereitschaft
  • Du bist im Schnitt an 1–2 Tagen pro Woche im Außendienst unterwegs – vom Saarland, Rhein / Main-Gebiet bis nach Sachen – und arbeitest ansonsten überwiegend remote aus dem Home Office.

  • Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein
  • Du gehst proaktiv auf Herausforderungen zu und übernimmst gerne Verantwortung. Wenn eine Kommune Feedback gibt, leitest du das nicht nur weiter, sondern sorgst dafür, dass es im Produktmanagement Gehör findet.

    Unser Jobangebot Customer Success Manager (m / w / d) KI Produkt für Kommunenklingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .