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Client success manager Jobs in Gründau

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Client success manager • grundau

Zuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Facility Manager (m / w / d)

Facility Manager (m / w / d)

Heraeus Site Operation GmbH & Co. KGHanau
Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dab...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Assistant Manager (m / w / d)

Assistant Manager (m / w / d)

L'OsteriaHanau, Deutschland
Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden?.Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile neun europäischen Ländern sind wir ständig auf der Suche nach Talenten!.D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Procurement Manager (m / w / d)

Procurement Manager (m / w / d)

Kloepfel GroupAltenstadt, Hessen, Germany
Quick Apply
Das Portfolio umfasst Generatoren, elektrische Motoren und Antriebe, Aggregate, Leistungselektronik sowie hybride Energiesysteme. Entwicklung und Umsetzung einer Einkaufsstrategie.Analyse des Bescha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Product Manager (m / w / d)

(Senior) Product Manager (m / w / d)

Amor GmbHHanau, Germany
Welcome to the Global Home of Jewelry & Watches – die AMOR Group.Unsere Stärke liegt im Miteinander und im Gemeinsamen.In dem, was wir nach außen tragen. Als einer der erfolgreichsten, vertikal inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Packaging / Paper Trader – Latin America (m / f / d)

Packaging / Paper Trader – Latin America (m / f / d)

Europcell GmbHHanau, DE
You’ll be trained to take on the responsibility for packaging grades for a defined customer portfolio in Latin America.You act as a sincere middle man between our suppliers, customers and business ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Store Manager Assistent

Store Manager Assistent

SnipesHanau, DE
SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 700 Stores und fast 10.Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Por...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager (alle) Road Logistics

Sales Manager (alle) Road Logistics

Yusen Logistics (Deutschland) GmbHHanau
Yusen Logistics ist einer der führenden Anbieter von Logistiklösungen weltweit und unterstützt Unternehmen dabei, ihre globalen Lieferketten zu optimieren. Mitarbeitenden an mehr als 650 Standorten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
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Client Service Associate (m / w / d)

Client Service Associate (m / w / d)

Fisher InvestmentsHANAU, Hesse, Germany
20,00 € stündlich
In der Rolle des Client Service Associates (m / w / d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Communication Manager

Communication Manager

Hyundai Motorsport GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Communication Manager at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden.Develop and execute communication strategies to enhance Hyundai Motorsport’s visibility across all platforms.Manage media relations, in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager (m / w / d)

Sales Manager (m / w / d)

Qausal GmbHHanau, Hessen, Germany
Quick Apply
Qausal - Die Personal- und Umsatzentwickler.Unsere Produkte sind so aufgebaut, dass sie unseren Kunden sofortige Lösungen. Dabei steht jeweils der Mensch im Mittelpunkt.Das Qausal - Rent a Sales-Tea...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AGGelnhausen, Frankfurt am Main, Germany
2.000,00 € monatlich
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Be­griffe, sondern zentrale Eck­pfeiler unseres Miteinan­ders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohl­fühlen und Identi­fikation ebens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Facility Manager (m / w / d)

Facility Manager (m / w / d)

Heraeus Site Operations GmbH & Co. KGHanau, Germany
Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dab...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Requirements Manager (m / w / d)

Requirements Manager (m / w / d)

VINCORION Advanced Systems GmbHAltenstadt, Germany
Menschen, denen die Sicherheit anderer am Herzen liegt.Und die von diesem Ziel angetrieben gemeinsam das Beste aus sich herausholen. Für unsere mechatronischen Lösungen leistet bei uns jeder und jed...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
IT System Engineer (w / m / d) im Server-, Client- und Netzwerkumfeld

IT System Engineer (w / m / d) im Server-, Client- und Netzwerkumfeld

de-bit Computer-ServiceGelnhausen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.IT System Engineer (w / m / d) im Server-, Client- und Netzwerkumfeld. Wir sind ein modernes, wachsendes mittelständiges IT-U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Manager (m / w / d)

Assistant Manager (m / w / d)

L'Osteria - HanauHanau, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden?.Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile neun europäischen Ländern sind wir ständig auf der Suche nach Talenten!.D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Property-Manager (m / w / d)

Technischer Property-Manager (m / w / d)

Euler GmbHGlauburg, Hessen, DE
Wir, die Euler GmbH, sind ein flexibles Familienunternehmen mit insgesamt 30-jähriger Tradition und haben uns der Entlastung der Eigentümer von Immobilien verschrieben. Machen Sie jetzt den nächsten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Digital Sales Manager (m / w / d)

Digital Sales Manager (m / w / d)

Druck- und Pressehaus Naumann GmbH & Co. KGGelnhausen
Das Druck- und Pressehaus Naumann ist ein renommiertes Unternehmen in der Medienbranche, das sich den Herausforderungen einer digitalen Zukunft stellt. Am Firmensitz der Metropolregion Gelnhausen (R...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Online Marketing Manager (m / w / d)

Online Marketing Manager (m / w / d)

Alber GmbHFreigericht, Hessen, DE
Ist Ihr Lebenslauf fertig? Wenn ja, und wenn Sie überzeugt sind, dass diese Stelle die richtige für Sie ist, bewerben Sie sich so schnell wie möglich. Online Marketing Mana­ger (m / w / d) Deine Experie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Partner Manager Textilveredelung (m / w / d)

Partner Manager Textilveredelung (m / w / d)

Strauss GmbH & Co. KGBiebergemünd, Hessen, HE, DE
Wir sorgen für den Wow-Effekt in der workwear-Welt.Echte Innovationen, Kleidung nach Maß, peppige Konzepte – mit unseren Produkten ziehen wir ganze Branchen an. Stillstehen ist nicht unser Ding.In u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

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CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.

Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir :

  • stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.
  • sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.
  • haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.
  • leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.
  • legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.

Als Customer Support & Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Support : Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
  • Onboarding neuer Kunden : Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen : Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Effiziente Bearbeitung von Anfragen : Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.
  • Rechnungsstellung überwachen : Du stellst sicher, dass mindestens 98 % der Rechnungen korrekt und pünktlich gestellt werden.

    • Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

    • Kompetenzen :

  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Technisches Verständnis : Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

    • Benefits

  • Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente
  • Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
  • Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen
  • Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen
  • Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung

    • Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter / in (m / w / d) und bring deine Expertise ein.

    CARSYNC bietet ein 360° Mobility ECO System, mit dem in der Geschäftsmobilität sämtliche Workflows digitalisiert und automatisiert werden.

    Mit zukunftsorientierten Technologien ermöglichen wir neben einer effizienten Steuerung der Geschäftsmobilität auch die Transformation von Fuhrparks in die nächste Generation der Geschäftsmobilität : Intermodal, vernetzt, autonom, geteilt und emissionsfrei.

    Bereits über 360 Kunden mit 35.000 Dienst- und Poolfahrzeugen sowie 125.000 Nutzern vertrauen auf unsere SaaS-Lösung.

    Mehr als 120 Tech- und Mobility-Enthusiasten gestalten in München und Alzenau die Geschäftsmobilität neu.