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Vires ConferreHessen, DEHead of Group IT / IT-Leitung Holding (m / w / x) – Digitalisierung, Transformation
ISG Personalmanagement GmbHHessen, DEService Engineer (m / w / d)
Hays – Working for your tomorrowStadtallendorf, GermanyDer Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
- Onsite Support (IT / UCC) / Installation und Austausch von standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Phone) / Installation und Upgrade von Standardsoftware per Image
- Zusätzliche manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
- Anfragen für neue Benutzerkonten und Änderungen für bestehende Benutzerkonten
- Zugriffsrechte, Postfach, Mailarchiv, etc.
- Bereitstellung und Bearbeitung von Anfragen zu UCC-Hardware (CISCO IP-Telefone / IPhone / DECT- und Jabber-Telefone) / Bereitstellung neuer SIM-Karten für neue Mitarbeiter oder neue HW / Initialisierung und Abwicklung von Reparaturaufträgen von beschädigten iPad / iPhone und Android Handys / Bereitstellung und Autorisierungsverwaltung von Kunden-Apps (Apple-Hardware)
- Pflege von Asset-Daten bei Gerätewechsel (Refresh) / Zubehörwechsel (Drucker, Festplatte, Headset, Dockingstation usw.)
- Lagerverwaltung der Leasing Hardware / Durchführung von Büroumzügen (Abstimmung mit Umzugsabteilung)
- Bestellung und Überwachung von externen Technikern (für Reparaturen)
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
- Analyse von Incident- / Changetickets / Behebung des Incidents / Durchführung des Changes / Remote Support
- Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Supportbereich, in Informationstechnologien oder Netzwerken
- Erste Kenntnisse im Umgang mit mind. einem der folgenden Programme mit : Windows 10, MS Office 365, Ticketing-Systeme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess