Communication specialist Jobs in Düsseldorf

Wir suchen dich

Wir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem schönen Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Seit 2004 entwickeln wir Telefonielösungen - schon immer geprägt von Innovation und dem Anspruch, Kommunikation immer wieder neu zu denken. Mit rund 250 Kolleg:innen treiben wir zukunftsfähige Lösungen voran, feiern gemeinsam unsere Erfolge und haben den Mut, neue Wege zu gehen.

Das machen wir und darum brauchen wir dich

Unser Hauptprodukt ist die sipgate suite - die Telefonanlage in der Cloud mit Apps, CRM-Integrationen und Call Transcriptions, AI Agents, Contact Center, Trunks. Mittlerweile haben wir über 35.000 B2B-Kunden mit Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen. Für dieses Jahr haben wir uns als Ziel gesetzt, unsere Kundengruppe zu erweitern und Stück für Stück größere Unternehmen für sipgate zu gewinnen. Damit wir das erreichen, sind wir gerade dabei, unsere Salesprozesse auf den Kopf zu stellen & unsere Sales Teams neu zu positionieren. Und damit kommst du ins Spiel - wir brauchen dich & dein Wissen, um im neuen Segment Fuß zu fassen.

So sieht dein Arbeitsalltag bei sipgate aus:

Als Account Executive liegt dein Fokus auf der Neukundenakquise im Mid-Market- und Enterprise-Segment, mit einem Sales Cycle von 1–3 Monaten. Du übernimmst du die qualifizierten Leads von deinen SDR-Kolleg:innen und verantwortest den kompletten Vertriebszyklus - von der qualifizierten Discovery bis zum Vertragsabschluss. Du arbeitest mit einem integrierten Produktportfolio (Cloud PBX, AI Agents, Contact Center, Trunking u. a.) und führst Kunden strukturiert von der Problemdefinition über die Validierung bis zur Kaufentscheidung. Im Alltag sieht das konkret so aus:

• Durchführung strukturierter Discovery-Gespräche entlang MEDDIC
• Identifikation echter Business-Probleme, Use Cases und Entscheidungslogiken
• Durchführung personalisierter Demos für unterschiedliche Stakeholder
• Verknüpfung von Kundenproblemen mit unserem integrierten Produktportfolio
• Planung und Steuerung von PoCs mit klaren Ziel- und Erfolgskriterien
• Enge Zusammenarbeit mit Onboarding & technischen Teams
• Führung kommerzieller Verhandlungen (Preis, Scope, Vertrag)
• Feedback zu Produktmanagement, um die Produkte kontinuierlich zu verbessern

Das bringst du mit:

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS- oder Solution-Sales mit, idealerweise im Mid-Market- oder Enterprise-Segment, und hast Lust, 1-2 Mal die Woche an unseren Campus in Düsseldorf zu kommen.
• Du hast bereits mit komplexen, erklärungsbedürftigen Produkten gearbeitet und gehst dabei strukturiert vor ( z.B. MEDDIC, SPICED oder Challenger).
• Du bewegst dich sicher zwischen unterschiedlichen Stakeholdern - ob IT, Fachbereich oder Management - und überzeugst mit einer ausgeprägten Beratungs- und Analysefähigkeit.
• Du führst deine Kund:innen aktiv, statt nur auf Anforderungen zu reagieren, und arbeitest dabei mit hoher Eigenverantwortung und einer sauberen Arbeitsweise.
• Ehrliches Feedback, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege sind für dich das A und O.
• Du trittst klar, verbindlich und professionell auf und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Du fühlst dich angesprochen - auch wenn nicht jedes Kästchen ein Häkchen bekommt?
Meld dich bei uns. Lass uns quatschen und schauen, ob es passt!

So tickt sipgate

• Wir sind von Kopf bis Fuß agil und das nicht nur auf dem Papier. Wie wir arbeiten, siehst du hier.
• Wir haben flache Hierarchien und Peer-Verantwortung ist unser Credo - das bedeutet: Verantwortung übernehmen, eigene Entscheidungen treffen und aufeinander acht geben stehen hoch im Kurs.
• Wir haben ein transparentes Gehaltsmodell und keine individuellen Gehaltsverhandlungen. Wie genau das funktioniert erfährst du hier.
• Nachhaltigkeit ist für uns wichtig - unser Fuhrpark besteht nur aus E-Autos, private Autos laden während der Arbeitszeit kostenlos, wir beziehen unseren Strom von der Solaranlage, wir essen bio und regional und versuchen Verschwendung zu vermeiden.
• Wir glauben fest an unser ‘Come as you are’-Prinzip und befinden uns auf der Reise sipgate so inklusiv zu gestalten, dass wir Menschen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Körperformen und sozialen Hintergründe herzlich willkommen heißen, Teil unseres Teams zu werden.

... und wenn du dich mal in echt von allem überzeugen möchtest, komm doch mal zum Mittagessen oder Frühstück vorbei (zum Menü). #essenforfree

Über uns

2004 als erster deutscher VoIP-Anbieter gegründet, ist sipgate heute mit 260 Mitarbeitenden und über 40.000 Firmenkunden ein führender Voice-AI-Anbieter für klein- und mittelständische Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf. sipgate bietet KI-gestützte Telefonielösungen, die jährlich eine Milliarde Gesprächsminuten verarbeiten. Dazu sind wir seit 2014 Mobilfunkanbieter und arbeiten in crossfunktionalen und eigenständigen Teams an der Weiterentwicklung unserer Produkte.