Complaint manager Jobs in München

Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Werden Sie Teil des Teams Data Strategy & Management als Data Catalog Manager (w/m/d) und unterstützen Sie uns dabei, ein vertrauenswürdiges und transparentes Datenökosystem bei TÜV SÜD aufzubauen. In dieser Rolle verantworten Sie die Einführung, Governance und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Enterprise Data Catalogs. In enger Zusammenarbeit mit Data Ownern, Data Stewards, Fachbereichen und technischen Teams stellen Sie sicher, dass Datenobjekte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verständlich, auffindbar und wirksam gesteuert werden.

Verantwortung für die Einführung, Governance und kontinuierliche Weiterentwicklung des Enterprise Data Catalogs innerhalb von TÜV SÜD Zusammenarbeit mit Data Ownern, Data Stewards und Fachbereichen zur Etablierung und Pflege vertrauenswürdiger Metadaten, einheitlicher Fachbegriffe, Verantwortlichkeiten und Governance-Prozesse Unterstützung bei der Entwicklung und Operationalisierung von Data-Governance-Standards sowie der Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten Zentraler Ansprechpartner für Themen rund um Metadatenmanagement, Glossar fachlicher Begriffe, Data Catalog und Data Governance Verfolgung und Bewertung der Nutzung des Data Catalogs, der Metadatenqualität sowie des Reifegrads der Data Governance und Identifikation von Verbesserungspotenzialen Moderation und Koordination von Abstimmungs- und Kommunikationsmaßnahmen zur Förderung der Data-Catalog-Nutzung sowie zur Verankerung von Data-Governance-Praktiken im Unternehmen

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Data Management, Data Governance, Informationsmanagement, Business Analysis, Product Management oder einer vergleichbaren Rolle Praktische Erfahrung mit Data-Catalog-Lösungen, Metadatenmanagement, Business Glossaries, Data Stewardship, Data Quality Management oder Master Data Management von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in nachhaltige Datenmanagement-Praktiken zu übersetzen Sehr gute Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation sowie die Fähigkeit, effektiv mit Fach- und IT-Teams zusammenzuarbeiten Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.