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Complaint manager Jobs in Wettin-Löbejün

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Complaint manager • wettin lobejun

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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CX Implementation Manager (m / w / d)

CX Implementation Manager (m / w / d)

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KGBraschwitz, Sachsen-Anhalt, DE
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co.KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

AEG Power SolutionsSaxony-Anhalt, Germany
Quick Apply
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Claim Manager (m / w / d)

Claim Manager (m / w / d)

HaysKöthen
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Köthen Startdatum : sofort Referenznummer : 772537 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Betreuung des gesamten Claim-Prozess von der Auftragsvergabe bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager (m / w / x) Bauindustrie

Key Account Manager (m / w / x) Bauindustrie

ISG International Service GroupSaxony-Anhalt
Key Account Manager (m / w / x) Bauindustrie Bau- / Projektleiter Hochbau oder Vertriebsingenieure (m / w / d) gesuchtAPPLYUnser Kunde, ein Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung und Tradition, ist s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Manager, Medical Science Liaison, Therapy Development, Transcatheter Mitral and Tricuspid Therapies (Germany)

(Senior) Manager, Medical Science Liaison, Therapy Development, Transcatheter Mitral and Tricuspid Therapies (Germany)

Edwards LifesciencesGermany, Sachsen Anhalt, Remote
Homeoffice
Vollzeit
Innovation starts from the heart.At Edwards, we put patients first.We invest a significant proportion of our revenue towards research and development to drive and develop groundbreaking medical inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Case-Manager (gn) in Bitterfeld-Wolfen

Case-Manager (gn) in Bitterfeld-Wolfen

Gesundheitszentrum Bitterfeld / Wolfen gGmbHSachsen-Anhalt, DE
Quick Apply
Das Goitzsche Klinikum ist ein modernes medizinisches Leistungszentrum und Akademisches Lehrkrankenhaus der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Mit über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Verkäufer / Vertrieb / Sales Manager / Account Manager im Außendienst (m / w / d)

Verkäufer / Vertrieb / Sales Manager / Account Manager im Außendienst (m / w / d)

Roloff GmbH KarriereSachsen Anhalt, Germany
Die Roloff GmbH ist ein mittelständisches Fachgroßhandelsunternehmen für hochwertige Werkzeuge, Maschinen, Befestigungstechnik sowie Arbeitssicherheit. Unser Hauptsitz ist in Stendal, eine weitere N...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Inizio Engage XDSachsen-Anhalt
Als global führendes Unternehmen arbeiten wir in den Bereichen Beratung, Healthcare Communications, kommerzielle Dienste, Patientenlösungen und Medical Affairs eng mit unseren Kunden zusammen.Mitar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager (m / w / d) Sondermaschinenbau

Sales Manager (m / w / d) Sondermaschinenbau

Trova Personal- und ManagementberatungBundesweit, Sachsen-Anhalt, Germany
Zur Verstärkung des Vertriebsteams unseres Mandanten KARL DEUTSCH Prüf- und Messgerätebau GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Sales Manager (m / w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
HR Manager zur Direktvermittlung (m / w / d)

HR Manager zur Direktvermittlung (m / w / d)

Hofmann PersonalLandsberg bei Halle, Saale
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, internationales Unternehmen aus der Logistikbranche in Landsberg. HR Manager zur Direktvermittlung (m / w / d).Familienunternehmen mit niedrig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pharmareferent als Key Account Manager (m / w / d)

Pharmareferent als Key Account Manager (m / w / d)

Hanseatische PersonalkontorSachsen-Anhalt
In Ihrer Funktion als Key Account Manager sind Sie für den Aufbau sowie die Pflege aktiver, langfristiger Kundenbeziehungen, u. Klinikapothekern, Anästhesisten, Intensivmedizinern und ambulanten OP-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager (m / w / d) Apotheke

Account Manager (m / w / d) Apotheke

best of human GmbHSachsen-Anhalt, de
Account Manager (m / w / d) Apotheke.Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager (m / w / d) Anästhesie

Key Account Manager (m / w / d) Anästhesie

Inizio EngageSachsen-Anhalt, DE
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Anästhesie mit Niederlassungen in Europa und den USA, deren Produkte in über 113 Ländern verfügbar sind. Key Account Manager Anästhe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupSachsen-Anhalt
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Network Manager (m / w / d) Hämatologie

Network Manager (m / w / d) Hämatologie

CareforceSachsen-Anhalt
Unternehmen dabei, die richtigen.Gebiet : Ost-Deutschland (Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, westl. Unser Kunde zählt zu den führenden globalen Pharmaunternehmen und n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Sales Manager DACH (m / w / d) - Region Südost-Deutschland

Regional Sales Manager DACH (m / w / d) - Region Südost-Deutschland

ic resourcesSaxony-Anhalt, Germany
Unbefristet
Regional Sales Manager DACH - Halbleiter - Region Südost (m / w / d) : .Dies ist eine Schlüsselregion für meinen Kunden mit Aktivitäten im Bereich Automatisierung, Automotive, Transportation, Aerospace / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Studiengang Informationsmanagement Master of Science in Köthen (m / w)

Studiengang Informationsmanagement Master of Science in Köthen (m / w)

Hochschule Anhalt (FH), Fachbereich Informatik von ITmitte.deKöthen (Anhalt), Sachsen-Anhalt, DE
Wissen entwickelt sich immer stärker zu einem wichtigen Produktionsfaktor, in einigen Branchen ist es mittlerweile der wichtigste Faktor in der Wertschöpfungskette. Die Flut an digital verfügbaren D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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CX Implementation Manager (m / w / d)

CX Implementation Manager (m / w / d)

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KGBraschwitz, Sachsen-Anhalt, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt : digital, individuell und innovativ.

Für die folgende Stelle sind möglicherweise eine Reihe von Soft Skills und Erfahrungen erforderlich. Bitte lesen Sie sich die unten stehende Übersicht sorgfältig durch.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder remote in Vollzeit als CX Implementation Manager (m / w / d).

Tätigkeiten

Deine Aufgaben

  • Implementierung einer zentralen Customer Experience Lösung in Sparkassen und bei Verbundpartnern auf Basis eines vorgegebenen Zielbilds und Anforderungskatalogs (fachlich-inhaltlich, technisch, rechtlich)
  • Entwicklung eines technischen Blueprints als Grundlage für einen Flächen-Rollout inkl. Plattform-Konfiguration (u.a. Surveys, Schnittstellen, Dashboards, Closed-Loop-Funktionen)
  • Anbindung gewünschter Datenpunkte sowie Abbildung individueller Organisationsstrukturen und Rollen- & Rechte-Konzepte
  • Umsetzung individueller Wünsche & Anforderungen einzelner Sparkassen und Verbundpartner gemäß ergänzender Leistungsvereinbarungen
  • Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Dokumentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern zur Sicherstellung eines erfolgreichen Rollouts

Anforderungen

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit, idealerweise durch die Implementierung von Customer Experience (CX)-Lösungen und -Technologien
  • Umfassende Kenntnisse in gängiger Customer Experience Management Software, wie z.B. Qualtrics, Medallia oder vergleichbare Software
  • Erste Kenntnisse agiler Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
  • Fähigkeit Stakeholder zu führen und komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu kommunizieren

    • Team

    Das Team CX & Market Insights besteht aktuell aus einer Abteilungsleitung und drei Projektmanagern sowie einer studentischen Unterstützung. Wir suchen Dich für unser neues CX Team, um hier weiterhin gesund zu wachsen!

    Bewerbungsprozess

  • Nach der ersten Kontaktaufnahme wir dein Lebenslauf vom Fachbereich gesichtet und Rückfragen via Chat geklärt.
  • Insofern an dieser Stelle alles passt, folgt ein virtuelles Kennenlerngespräch via Microsoft Teams.
  • Gegebenenfalls gibt es auch noch ein Zweitgespräch.
  • Dann kommt es zu einem Vertragsangebot.