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Concierge • nordwalde

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Teamassistenz (w / m / d)

Teamassistenz (w / m / d)

ATLANTIC Hotel MünsterMünster, Nordrhein-Westfalen, Germany
Wir suchen für ATLANTIC Hotel Münster .Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit.Job- / Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss. Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Teamassistenz (w / m / d)

Teamassistenz (w / m / d)

ATLANTIC Hotel MünsterMünster, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir suchen für ATLANTIC Hotel Münster

ab sofort eine  Teamassistenz (w / m / d)  im Bereich Logis und Direktion  in  Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Stunden / Woche).

Warum eigentlich ATLANTIC?

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
  • 25% Zuschlag für Nachtarbeit
  • Job- / Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmäßigen Personal- / Feedbackgesprächen
  • Firmenfitness : Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
  • Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
  • Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)
  • ATLANTIC "Mitmachkultur" mit Prämienauszahlung
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
  • Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
  • Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt,  Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Was erwartet Sie?

  • Gästebetreuung und Stammkundenpflege
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Erarbeitung und Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Ausarbeitung und Erweiterung von Gästeinformationen „Concierge Service“ inkl. Training der Mitarbeitenden
  • Erledigung der Korrespondenz
  • Erstellen von Arbeitsabläufen und Handouts
  • Einhaltung bzw. Übertreffen der Gästezufriedenheit im Bereich FO / Concierge
  • Entwicklung und Überwachung von Qualitätsstandards
  • Bedienen der Telefonanlage
  • Unterstützung bei Projekten
  • Durchführung von Hausführungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Direktion und Rooms Division Managerin
  • Was wünschen wir uns?

  • Berufserfahhrung in vergleichbarer Position
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
  • Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
  • Spaß an der Teamarbeit und am organisierten Arbeiten
  • Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
  • Ihr Kontakt

    Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@youratlantic) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen.

    Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im  PDF-Format , an :  [email protected].

    Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter : +49 421 944888574.

    Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!