Crm analyst Jobs in Kremmen

Einleitung Die Bellevue Investments GmbH & Co. KGaA ist eine Investment Holding mit Tochtergesellschaften in 8 Ländern (DE, ES, NOR, PL, UK, CAN, CH, ARG) und Hauptsitz in Berlin. Die Tochtergesellschaften und Beteiligungen haben unterschiedliche Geschäftsmodelle, beschäftigen sich aber vorrangig mit SaaS Online-Diensten. Die Bellevue KGaA unterstützt insbesondere Ihre Tochtergesellschaften Loudly GmbH und Xara GmbH bei Ihren Online Marketing Aktivitäten. Dabei unterstützen wir das Umsatzwachstum und die Profitabilität unserer Beteiligungen mithilfe innovativer Strategien und datengetriebener Prozesse. Wir setzen auf moderne Technologien und smarte Automatisierungslösungen, um unseren Kund : innen ein herausragendes Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Berlin-Charlottenburg suchen wir ab sofort einen motivierten CRM-Manager / Automation-Manager (m / w / d), der unsere Daten- und Prozesslandschaft auf das nächste Level hebt. Aufgaben Strategische CRM-Entwicklung : Konzeption und Umsetzung von CRM- und Automatisierungsstrategien zur Optimierung unseres Customer-Lifecycles in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Produktmanagement. Prozess-Automatisierung : Identifikation und Implementierung von Automatisierungsprozessen über verschiedene Systeme (z.B. E-Mail-Marketing, Lead Management, Kundensegmentierung). Datenanalyse & Segmentierung : Analyse von Kundendaten und Ableitung von zielgerichteten Maßnahmen, um Conversion Rates und Kundenbindung zu erhöhen. Tool-Management : Evaluierung, Implementierung und Betreuung unserer CRM- und Automatisierungstools (z.B. Brevo und vergleichbare Software). Reporting & KPIs : Erstellung von Reports und Dashboards zur Überwachung relevanter Kennzahlen (z.B. Kundenaktivität, Retention Rate, Cross- / Upselling-Potenzial). Projektmanagement : Koordination von Projekten in interdisziplinären. Schulung & Support : Unterstützung und Training der Teams bei der optimalen Nutzung von CRM- und Automatisierungslösungen. Qualifikation Ausbildung & Erfahrung : Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in CRM- und / oder Marketing-Automation. Technisches Know-how : Erfahrung mit gängigen CRM- und Automatisierungstools; idealerweise Kenntnisse in Datenbankverwaltung. Analytische Fähigkeiten : Stark ausgeprägtes Zahlenverständnis und Freude an der Arbeit mit Daten. Erfahrung in der Erstellung von Dashboards und Reports. Projektmanagement-Skills : Erfahrung in der Leitung von Projekten. Teamfähigkeit : Du bist kommunikativ und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich vermitteln. Eigeninitiative & Lösungsorientierung : Hands-on-Mentalität sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise. Benefits Einzigartige Produkt-Welt : Arbeite bei einem Unternehmen, das mit der Loudly GmbH und der Xara GmbH den Markt revolutioniert Dynamisches Umfeld : Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für deine Ideen Team-Spirit : Ein freundliches, motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert Weiterentwicklung : Chancen zur persönlichen Entwicklung Moderner Arbeitsplatz : Helle Büroräume, zeitgemäße Ausstattung und die neueste Technik Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt das nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte gib im Betreff den Titel der Stelle an. Wir sind gespannt auf dich und deine Bewerbung!