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Crm consultant Jobs in Vetschau/Spreewald

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Crm consultant • vetschau spreewald

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Experte Abrechnung Netzkundenservice / Abrechnungsvorbereitung (m|w|d)

Experte Abrechnung Netzkundenservice / Abrechnungsvorbereitung (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AGKolkwitz, Germany
Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft.Du möchtest aktiv die Energiewende gestalten?. Du hast Freude an der Einführung von neuen S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Sales Development Representative (EU)

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PVcaseGermany, BB, DE
PVcase is at the forefront of the renewable energy industry, helping businesses transition to a more sustainable future.As we continue to grow, we are looking for a Sales Development Representative...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

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Straumann GroupBrandenburg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Solution Architect

Solution Architect

NEVIS SecurityBrandenburg
As a Nevis Solution Architect, your job is to help our customers and partners to bring Nevis successfully to production.You act as an advisor, subject-matter expert and delivery partner during the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Experte Abrechnung Netzkundenservice / Abrechnungsvorbereitung (m|w|d)

Experte Abrechnung Netzkundenservice / Abrechnungsvorbereitung (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AGKolkwitz, Germany
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei!

Du möchtest aktiv die Energiewende gestalten?

In der Abrechnungsvorbereitung werden gemeinsam mit unserer Abrechnungsgesellschaft alle Einspeisekunden abgerechnet.

Zur Vorbereitung der Abrechnung sind die Vergütungsvoraussetzungen auf Gesetzeskonformität zu prüfen, Klärungen mit Kunden vorzunehmen und die Abrechnung bei unserer Abrechnungsgesellschaft zu beauftragen.

Deine Stärken ist deine Zahlenaffinität? Außerdem kannst Du Dich gut in neue hausinterne Programme einarbeiten und für die Abrechnungsvorbereitung begeistern?

Du hast Freude an der Einführung von neuen Systemen und Programmen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Diese spannenden Aufgaben warten

  • Kundenanliegen lösen : Du analysierst und bearbeitest komplexe Anfragen mit Fachwissen und Weitblick – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
  • Prozesse optimieren : Bestehende Abläufe prüfst du kritisch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für einen effizienteren Netzkundenservice.
  • Fachübergreifend zusammenarbeiten : Im engen Austausch mit internen Abteilungen klärst du technische, abrechnungsspezifische und regulatorische Fragen und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Datenqualität sicherstellen : Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten liegt in deiner Verantwortung – denn präzise Daten sind die Grundlage für exzellenten Service.
  • Technologien einführen : Du begleitest die Implementierung neuer Systeme und stellst sicher, dass sie nahtlos in bestehende Prozesse integriert werden.
  • Abrechnungsvorbereitung :
  • Regulatorische Anforderungen einhalten : Du behältst gesetzliche Vorgaben stets im Blick und stellst sicher, dass alle relevanten Richtlinien erfüllt werden.

Ein Profil, das uns begeistert

  • Ein abgeschlossenes Studium (Fachhochschule oder Hochschule) im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Energiewirtschaft oder Netzkundenservice.
  • Erfahrung im Kundenservice, besonders im Umgang mit komplexen Anfragen und anspruchsvollen Kundenfällen.
  • Fachwissen in technischen, abrechnungsspezifischen und regulatorischen Themen der Energieversorgung.
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise, um Prozesse effizient zu optimieren.
  • Kommunikationsstärke, um auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Software sowie Offenheit für neue digitale Tools.