Crm manager Jobs in Appenweier

Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind : Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen. Als Tochtergesellschaft des amerikanischen ITW-Konzerns sind weltweit 10.000 Mitarbeiter für uns tätig.

Bei HOBART ist es uns wichtig, dass wir uns gegenseitig wertschätzen, eine Grundlage für persönliche Weiterentwicklung kultivieren, eine Umgebung für Inklusion fördern. Denn Vielfalt bedeutet verschiedene Erfahrungen, Perspektiven und Persönlichkeiten und führt dadurch zu mehr Innovation und Erfolg. Lasst uns vielfältig sein!

• Kundenservice und -beratung : Kundenberatung, Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie technische Beratung
• Technische Berichterstellung & -bearbeitung : Bearbeitung von Berichten wie Site Assessments, SAS-Checks, Serviceberichten, etc.
• Datenmanagement : Pflege von Kundendatenbanken, Preislisten und CRM-Systemen
• Angebotserstellung und -verfolgung : Erstellung, Spezifizierung, Ausarbeitung und Nachverfolgung von Projekt- und Serviceangeboten
• Koordination von Schnittstellen : Koordination und Steuerung von Schnittstellen zwischen Vertrieb, After Sales und Projektmanagement
• Unterstützung des Field Assessment Manager : Unterstützung bei der Planung und Organisation von Dienstreisen
• Prozessoptimierung : Optimierung von Verkaufs- und Übergabeprozessen
• Analyse von Kunden, Umsatz, Markt und Wettbewerb : Durchführung und Bewertung von Analysen in diesen Bereichen
• Bearbeitung / Unterstützung Sales Projekte : End of Life Strategie, Automatisierte ROI-Kalkulation, Asset Management Plan, Dealer Sales Training, etc.
• Erstellung von Präsentationen sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachberaeitung von Messen / Sales-Events
• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Aus- / Weiterbildung
• Erste Berufserfahrung im Projektmanagement oder Vertrieb von Investitionsgütern ist von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Grundlegendes Verständnis für technische Konzepte und Prozesse
• Analytische Fähigkeiten wie Daten zu analysieren und Kunden-, Umsatz- und Markttrends zu bewerten
• Starkes Bewusstsein für die Bedürfnisse der Kunden sowie eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Selbständigkeit
• Onboarding : Welcome-Day, sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten (20%).
• Bike Leasing
• Corporate Benefits : Mitarbeiterangebote von diversen Marktführern.
• Weiterentwicklung : Arbeitsplatzspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fortbildungsprogramme.
• Faire Vergütung : Bezahlung nach Tarif der Metall-und Elektroindustrie, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen.
• Sicherheit : Weltmarktführer und Innovationstreiber mit 19 Rekordjahre in Folge.