Customer account manager Jobs in Feldkirchen

Wir machen Dich zur Go-To-Person von hunderten Eigentümern und positionieren Dich als Consultant der Immobilie!

Mit Deinem kundenorientierten Handeln repräsentierst Du unsere Marke und genießt dabei alle damit einhergehenden Privilegien im coolsten Immobilien-Unternehmen in München zu arbeiten.

Warum Hausverwaltung?

• Wir sind kein einfacher Hausverwalter, sondern Immobilien Consultant und bieten hier einen 360 Grad-Service inklusive Vermietung und Vermittlung!
• Der Markt für uns ist riesig! Alleine in Deutschland gibt es 40 Millionen Wohnungen und 3,3 Millionen Mehrfamilienhäuser
• Extrem krisensichere und resiliente Industrie : Die wiederkehrenden Umsätze einer Hausverwaltung sind kaum von Politik und Zinsumfeld abhängig!
• Eingestaubte, von Papier dominierte Branche - Möglichkeit zu digitalisieren, zu standardisieren und zu automatisieren.

Warum LPE Immobilien?

• Wir gehen die Digitalisierung an und liefern innovative, passende Lösungen für den eingestaubten Immobilienmarkt!
• Unsere eigene Software "lpeOS" befähigt dich, effizient und smart zu arbeiten, statt in Papierunterlagen zu wälzen und manuelle Prozesse von Hand bewältigen zu müssen.
• Mit bereits über 2500 Bestandskunden sind wir eine Firma mit Substanz. Zu unseren Kunden zählen renommierte Unternehmen, die größten Bauträger, wie auch Family Offices und viele große Eigentümergemeinschaften!
• Positives Kundenfeedback & Resonanz sprechen für unser Dienstleister-Mindset (5.0 Sterne Google Bewertung)
• Weitere Expansion im Aufbau → Möglichkeit langfristig kreativ zu arbeiten, eigene Ideen einzubringen und softwaregestützte Prozesse weiter zu entwickeln.
• Komm ins beste Team und erlebe eine Firmenkultur, bei der Montag Dein neuer Lieblingstag wird!
• Gemeinsam prägen wir ein neues Berufsbild : Aus dem Hausverwalter wird der Consultant der Immobilie!

Warum JETZT?

• Bauträger, Investoren und private Eigentümer von Immobilien haben durch die Zinswende und Immobilienkrise verstanden, dass das Schema F nicht mehr funktioniert!
• Es bedarf neue und innovative Ansätze - und hier ist LPE Immobilien der absolute Vorreiter!
• Die Nachfrage steigt durch weitere, externe Faktoren :
• Gesetzliche Veränderungen führen dazu, dass viele Hausverwaltungen ihren Betrieb einstellen
• Gesellschaftliche Veränderungen (Konsumenten Anforderungen / Digitalisierung)
• Investoren werden auf die Chancen im Hauserverwaltungsmarkt aufmerksam
• Einmalige Gelegenheit, die Pole Position auszubauen!

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung Deines Immobilienportfolios, bestehend aus WEGs und Mietshäusern, im Stile eines Beraters und Account Managers - dem Consultant der Immobilie!
• Dazu gehören : Management & Moderation von Eigentümerversammlungen, Objektbegehungen, Verhandlungen mit Firmen im Interesse unserer Kunden, Stakeholder-Management innerhalb großer Wohngemeinschaften
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch zügige und saubere Abwicklung von Anliegen unter Einhaltung unserer SLAs (Service Levels)
• Durchsetzung von Sonderprojekten wie Kostenoptimierung - dabei verhandelst Du Verträge mit unseren Partnern und Dienstleistern
• Anwendung von Maßnahmen zur Customer-Retention
• Kreativität und Freunde an Weiterentwicklung von effizienten Prozessen, um unser Geschäftsmodell zu skalieren und expandieren
• Optional : Bearbeitung von Neukunden-Leads in unserem definierten Sales-Prozess
• Optional : Aufdecken von Zusatzpotenzialen im Bestand in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsführung

Qualifikation

• Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Immobilien ist von Vorteil, aber nicht verpflichtend - wir helfen Dir bei der Ausbildung zum IHK Zertifizierten Verwalter mit unserer internen LPE Academy©
• Viel wichtiger ist eine intrinsische Motivation, sich jeden Tag aus der Komfortzone zu begeben und persönlich wie professionell zu wachsen zu wollen
• Vertriebliche Denkweise und Verinnerlichung, dass wir mehr sein wollen als der Verwalter, der nur Klingelschilder wechselt!
• Kontaktfreudigkeit und Standfestigkeit sind in dieser Rolle gefordert
• Talent und Spaß am Umgang mit Menschen
• Affinität für moderne Softwarelösungen
• Technische Kentnisse und Interesse an Gebäuden und Immobilien
• Leidenschaft für unsere Mission, den Hausverwalter zum Consultant der Immobilie zu transformieren

Benefits

• Leistung lohnt sich : Incentive-basiertes und performance-bezogenes Gehaltspaket
• Freie Arbeitsgestaltung : Möglichkeit zum Homeoffice (mit bis zu 100% Remote Working)
• Spendit Karte
• Firmeninternes e-carsharing
• Premium Hardware-Ausstattung
• Der gesamte Bewerbungsprozess (von Erstgespräch bis Vertrag) kann innerhalb einer Woche abgeschlossen werden
• 30-minütiges Gespräch : Kultureller Fit und Motivation mit Lucas (CEO)
• 30-minütiges Gespräch : Fachlicher Austausch und Verständnis für Rolle mit Caro (Head of Operations)
• Persönliches Treffen & Büroführung : mit Caro und Lucas (CEO) + Entscheidung von beiden Seiten

Bei LPE Immobilien lernst Du ein schnell wachsendes Unternehmen mit einem international erfahrenen Gründer sehr nah kennen und umgibst Dich täglich mit vielen anderen inspirierenden und motivierenden Menschen.

Los geht's - lass' uns gemeinsam #neuemaßstäbesetzen! 🚀

LPE Immobilien ist die Immobilienverwaltung 4.0 🚀

Die beste Idee gewinnt" - dieser Gedanke zeichnet die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen aus. Anstatt hierarchisch zu denken, stellen wir den gemeinsamen Erfolg und unsere Mission "Neue Maßstäbe setzen" in den Vordergrund!

Wir sind ein Team aus ambitionierten Menschen, die den Status-Quo der Hausverwaltungs-Branche herausfordern wollen.

Unsere Ziel ist es, einer eingestaubten Branche neues Leben einzuhauchen, grenzenlos innovativ zu sein und Kunden zu begeistert.