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Customer agent Jobs in Kreuztal

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Customer agent • kreuztal

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFriedrichstraße 60, Siegen, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersSiegen, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m / w / d)

Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHWilnsdorf
14,85 € stündlich
Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme durch!. Ihr neuer Job ist in Vollzeit in Wil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Arzt als Customer Experience Manager (m / w / d) - Digitalisierung

Arzt als Customer Experience Manager (m / w / d) - Digitalisierung

Klinikum SiegenSiegen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Arzt als Customer Experience Manager (m / w / d) - Digitalisierung bei Klinikum Siegen | softgarden.Arzt als Customer Experience Manager (m / w / d) - Digitalisierung. Weidenauer Straße 76, 57076, Siegen.Wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Director Customer Care (m / w / d)

Director Customer Care (m / w / d)

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHSiegen, DE
Unser Kunde ist eine international renommierte Spedition, die neben konventionellen Teil- und Komplettladungen auch Schwer- und Spezialtransporte abwickelt. Fachliche Leitung eines internationalen C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto

IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHSiegen, Nordrhein-Westfalen, DE
7.000,00 € monatlich
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig.Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Systemadministrator / System Engineer : Customer Support (m / w / d)

IT-Systemadministrator / System Engineer : Customer Support (m / w / d)

K-iS Systemhaus UnternehmensgruppeSiegen, DE
Mit über 100 Mitarbeitern bieten wir als einer der führenden Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unterneh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Infrastructure Engineer - Public Sector (m / f / d)

Infrastructure Engineer - Public Sector (m / f / d)

Open-XchangeOlpe, DE
Are you a motivated experienced person, used to working in an international multi-cultural environment, who really wants to make a difference in the open-source world? . At Open-Xchange, we decided ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Maintenance Documentation Manager (f / m / d)

Maintenance Documentation Manager (f / m / d)

AlstomSiegen, DE
At Alstom, we understand transport networks and what moves people.From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceSiegen North Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaSiegen
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainSiegen
2.350,00 € monatlich
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ingenieur für Schaltanlagen Planung

Ingenieur für Schaltanlagen Planung

nVentSiegen, DE
Vollzeit
We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success – and their own.Determining project-specific requirements for electrical distribution panels, including control and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Agent (STARS) •

Front Office Agent (STARS) •

HOLIDAY INN EXPRESS SIEGENSiegen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Digital Marketing Consultant – Google Ads Products

German Digital Marketing Consultant – Google Ads Products

teleperformance-es-germanSiegen, North Rhine-Westphalia
Quick Apply
Barcelona, Catalonia, Spain | GL_GCS_SSG | Full time | German.Are you passionate about the web and new technology?.If you are tech savvy, creative, outgoing, and willing to roll up your sleeves and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMSiegen, North Rhine-Westphalia
Quick Apply
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Strategic Transformation Director (German Speaking)

Strategic Transformation Director (German Speaking)

Blue YonderWenden
Vollzeit
Part of the EMEA Strategic Transformation team for Retail, this role will enhance, support and promote BY’s leadership position with regard to process and solutions within the Retail sector.The rol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations Support Agent (m / w / d)

Operations Support Agent (m / w / d)

FedExWilnsdorf, North Rhine-Westphalia, DE
Vollzeit
Sort, inspect and record shipments based on paperwork and data cleansing in compliance with regulatory requirements and process specifications. Am Standort Siegen in 57234 Wilnsdorf.Vorgesetzte ode...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
Sales Assistant (m / w / d) in Teilzeit in Siegen - Sieg Carré

Sales Assistant (m / w / d) in Teilzeit in Siegen - Sieg Carré

ZaraSiegen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE!.WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT (M / W / D) IN TEILZEIT (15 / 20 / 25 Std.Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN SIEGEN - Sieg Carré!. DO SOMETHING AMAZING EVERYDAY – D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
Inside Sales Representative - Wound Closure m / w / d

Inside Sales Representative - Wound Closure m / w / d

IQVIABonn, North Rhine Westfalia, Germany
Vollzeit
Inside Sales Representatives – Wound Closure – Remote.As part of a team expansion project across the EU, IQVIA is recruiting for several remote Inside Sales positions in. In these newly created role...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFriedrichstraße 60, Siegen, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten