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Customer agent Jobs in Pattensen

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Customer agent • pattensen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

VHV GruppeHannover, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Customer Experience Manager (w / m / d) bei VHV Gruppe | softgarden.Customer Experience Manager (w / m / d).Die Abteilung "Strategisches Marketing" verantwortet die Bereiche Marke und Kundenorientierung au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Klima Sales Agent

Klima Sales Agent

TechBiz Global GmbHHannover, NI, DE
TechBiz Global is a leading recruitment and software development company.Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and differen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Ramada by Wyndham HannoverLaatzen
Das Ramada by Wyndham Hannover befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Messe Hannover und der ZAG Arena, ehemals TUI Arena. Mit komfortablen Zimmern und einem Businesscenter bietet das Hotel den ide...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Content Moderator

Content Moderator

CbtalentsHannover, Lower Saxony, Germany
Opportunities : Content Moderators and Customer Support Roles.We are recruiting for permanent positions with various companies in Europe. Content Moderator or Customer Support Agent.Greece Bulgaria M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

Piening GmbHSarstedt, Niedersachsen, Germany
Du scheust dich nicht vor Kundenkontakt, kannst gut kommunizieren und gehst gerne auf Menschen zu?Dann bist du hier genau richtig!Wir suchen für unseren Kunden in Sarstedt mehrere Call Center Agent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Check-In Agent (gn) unbefristete Einstellung

Check-In Agent (gn) unbefristete Einstellung

Gi Group Deutschland GmbHHannover, Deutschland
Check-In Agent (gn) unbefristete Einstellung.Als Check-in Agent repräsentierst Du eine renommierte Fluggesellschaft in hochwertiger Uniform. Einchecken der Passagiere, sowie Annahme und Kontrolle de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

S-KON Sales Kontor Hamburg GmbHHannover, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d) bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | softgarden.Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d). Lister Straße 18, 30163, Hannover.Cheat-Days an denen wir Dir P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

June Six Hannover CityHannover, Deutschland
June Six Hannover City wird das erste der einzigartigen Boutiquehotels, die Long Stay, Worx und Hotellerie verbinden.Das stylishe Hotel wird sowohl für Geschäftsreisende und Messegäste wie auch für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

Jobimpulse NordSarstedt, DE
Herzlich willkommen bei JobImpulse!.Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9. Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Zusätzlich erhalt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Front Desk Agent (m / w / d)

Front Desk Agent (m / w / d)

Mercure Hotel Hannover CityHannover, Deutschland
Zur tatkräftigen Unterstützung des Rezeptions-Teams suchen wir Dich!.Du hast Lust in einem Umfeld mit Internationalen Flair zu arbeiten, bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und liebst es Mensc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Call Center Agent Customer Service (m / w / d)

Call Center Agent Customer Service (m / w / d)

cantamen GmbHHanover, Lower Saxony, Germany
Quick Apply
Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa.Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Gro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Service Agent (m / w / d)

Guest Service Agent (m / w / d)

WYNDHAM Hannover AtriumHannover, Deutschland
Zimmer, Privilege rooms, Apartments, Junior Suiten und Suiten.Tagungsräume für mehr als 460 Personen mit individuellem Charakter, ausgesuchter Gastronomie und exzellentem Service für Business- und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d) - gerne Quereinsteiger

Customer Care Agent (m / w / d) - gerne Quereinsteiger

Actief Personalmanagement GmbHHannover
16,00 € stündlich
Customer Care Agent (m / w / d) - gerne Quereinsteiger.Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Kundendienstberater (m / w / d) für unseren Kunden in der Möbelherstellung mit Sitz in Hannov...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Service Agent Front Office (all genders), befristet auf 2 Jahre

Customer Service Agent Front Office (all genders), befristet auf 2 Jahre

Coca-Cola Europacific PartnersHildesheim, Lower Saxony, DE
Customer Service Agent Front Office (all genders).Ohne uns gibt’s weder Coke, Fanta noch Sprite im Supermarktregal.Denn wir sind Coca-Cola Europacific Partners Deutschland (CCEP) und verantworten b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Teamleiter : in Customer Support / Auftragsbearbeitung

Teamleiter : in Customer Support / Auftragsbearbeitung

Mettler-Toledo Garvens GmbHGiesen Hannover, Deutschland
METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen.Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche.Unsere Produkte werde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Head of Business Customer Consulting

Head of Business Customer Consulting

Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-PattensenHildesheim, Deutschland
In unserer Geschäftskundenberatung betreuen wir im Team ca.Kunden mit in der Regel einem Jahresumsatz bis 250.Wir bilden damit die Basis in der gewerblichen Kundenberatung und lösen die Wünsche uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Rooms Division Agent (m / w / d)

Rooms Division Agent (m / w / d)

Courtyard by Marriott Hannover MaschseeHannover, Deutschland
Sie sind Gastgeber / in aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht.Sie finden es spannend unsere "Next Generation Traveller" mit neuen Technologien wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent / Pflichtpraktikant Customer Support (all genders)

Werkstudent / Pflichtpraktikant Customer Support (all genders)

SYNAOS GmbHHanover, Lower Saxony, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Du möchtest die Zukunft der Robotik mitgestalten? Dann unterstütze unser Support-Team bei der Betreuung unserer Kunden und für die Lösung technischer Probleme. In dieser Rolle arbeitest du eng mit a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

VHV GruppeHannover, Niedersachsen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Customer Experience Manager (w / m / d) bei VHV Gruppe | softgarden

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Customer Experience Manager (w / m / d)

Vollzeit, unbefristet

Hybrid

VHV-Platz 1, 30177, Hannover

Mit Berufserfahrung

05.04.25

Ihre Aufgaben

Die Abteilung "Strategisches Marketing" verantwortet die Bereiche Marke und Kundenorientierung auf Konzernebene. Im Rahmen der ihr übertragenen Aufgaben erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Einzelgesellschaften. Als Customer Experience Manager (m / w / d) sind Sie für die Professionalisierung und Weiterentwicklung im Bereich Kundenorientierung verantwortlich und nehmen dabei folgende Aufgaben wahr :

  • Bedarfsanalysen : Sie nehmen Bedarfsanalysen vor und definieren Standards für wichtige Dimensionen  des Kundenerlebnisses.
  • KPIs : Sie konzipieren und begleiten KPI-Messungen (bspw. NPS) entlang der Customer Journey.
  • Kundenfeedbacks : Sie nehmen inhaltliche Auswertungen von Kundenfeedbacks aus unterschiedlichen Informationsquellen vor.
  • Customer Journey : Sie kooperieren mit weiteren Einheiten des Konzerns bei der Maßnahmenkonzeption zur Optimierung der Customer Journey.

Ihr Profil

  • Hintergrund : Sie haben ein Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften (Diplom / Master / Promotion) mit Schwerpunkt Marketing erfolgreich abgeschlossen.
  • Customer Experience Management : Sie weisen fundierte Kenntnisse im Bereich Customer Experience Management auf.
  • Erfahrung : Signifikante Berufserfahrung im Bereich Marketing, vorzugsweise im Customer Experience Management, ist wünschenswert.
  • Wünschenswerte Erfahrung : Idealerweise haben Sie außerdem bereits erste berufliche Erfahrungen im Versicherungsumfeld gesammelt.
  • Soft Skills : Sie bieten ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

    • Ihre Perspektiven

  • Work Life Flexibility :   Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung :   Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub :   Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt :  Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung :  Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being :   Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge :  Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg :  Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto : Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

    • Erfahren Sie  hier mehr über uns als Arbeitgeber.

    Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

    Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

    Weitere Informationen

    Startpunkt :   zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    Ort : VHV Platz 1, 30177 Hannover

    Ansprechpartner

    Julia Heimann

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