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Customer associate Jobs in Asperg

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Customer associate • asperg

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Care Specialist Germany

Customer Care Specialist Germany

BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
As a Customer Care Specialist you will play a pivotal role in delivering outstanding support to both dealers and customers. This position focuses on managing customer care ticket resolution while ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Mimacom Deutschland GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
50,00 € stündlich
Quick Apply
Bei Mimacom entwickeln wir Softwarelösungen, die Unternehmen effizienter machen – ob im Bankwesen, Einzelhandel, der Produktion oder im Gesundheitswesen. Unsere digitalen Produkte erreichen täglich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Delivery Associate

Delivery Associate

ExchangeStuttgart, Germany
Under designated supervision, prepares and serves simple foods and beverages.May operate an oven, deep-fat fryer, or other kitchen equipment in a situation where set procedures are followed and whe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Resident Engineer Customer Support Engineer

Resident Engineer Customer Support Engineer

AMMGroupStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Establish technical support link between Product Development Teams and OEMs.Exchange technical documentation arrange and conduct meetings between PDTs and Customers. Product development support incl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Loyalty and Growth Associate (m / f / d)

Customer Loyalty and Growth Associate (m / f / d)

AnyDesk SoftwareStuttgart, Germany
Customer Loyalty and Growth Associate (m / f / d).Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time.AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Associate Outside Sales

Associate Outside Sales

Sonepar Deutschland GmbHBaden Württemberg, Deutschland
Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Junior Clinical Research Associate

Junior Clinical Research Associate

PharmiwebStuttgart, DE
The Clinical Research Associate at Medpace is offering the unique opportunity to have an.Our successful Clinical Research Associates possess varied backgrounds in medical and other science-related ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

SKF DeutschlandBietigheim-Bissingen, Deutschland
SKF Seals hat sich zum Ziel gesetzt, der bevor­zugte tech­nische Partner bei unseren Kunden in den Bereichen Auto­motive sowie Industrial hin­sicht­lich Dichtungen zu sein und signifikant zu wachse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Werkstudent Customer Succes (m / w / d)

Werkstudent Customer Succes (m / w / d)

XING Marketing SolutionsStuttgart, DE
Über unsWir suchen Dich! Im XING Marketing Solutions Customer Success Team stehen unsere B2B Bestandskunden •innen mit ihren Fragen und Anliegen rund um ihre Werbeaktivität auf XING im Mittelpunkt.U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Associate Outside Sales

Associate Outside Sales

Sonepar Deutschland GmbH KarriereBaden-Württemberg, Germany
Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Business Process Consultant / Entwickler mit Java Technologien (m / w / d)

Business Process Consultant / Entwickler mit Java Technologien (m / w / d)

HCM Customer Management GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Die HCM CustomerManagement GmbH (ein sympathisches, mittelständisches, innovatives IT-Unternehmen) zählt im B2B-Bereich zu den technologisch führenden Anbietern im Umfeld des Prozess-, Workflow- un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Representative

Customer Care Representative

Markem-ImajeStuttgart, BW, DE
Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Du bist für alle Aspekte der...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Customer Service / Support (alle •)

Teamleiter Customer Service / Support (alle •)

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGStuttgart, Deutschland
Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz.Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärztinnen und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskLudwigsburg, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Associate / Vertriebsassistenz (m / w / d)

Associate / Vertriebsassistenz (m / w / d)

Bethmann BankStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Associate / Vertriebsassistenz (m / w / d).Stabilität und sicheren Arbeitsplätzen verbindet? Dank unserer Unternehmenskultur, die Gemeinschaft,. Entwicklung und Weiterbildung im gesamten Team fördert, e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Project Director Associate Director mwd

Project Director Associate Director mwd

Turner & TownsendStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Zur Erweiterung unseres ManagementTeams suchen wir einen erfahrenen Project Director / Associate Director (m / w / d) : . Sie bernehmen die strategische Beratung von Hochbauprojekten unserer namenhaften K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Technical Customer Care Manager mf International

Technical Customer Care Manager mf International

Neuffer Fenster + Türen GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
We are the leading ecommerce company in the window and door sector in Europe.Behind our nine online shops is Neuffer Fenster Tren GmbH founded in Stuttgart in 1872. We see ourselves as a technology...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter mwd Customer Care Region Sdwest

Teamleiter mwd Customer Care Region Sdwest

Rentokil InitialStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir fr unsere .Teamleiter (m / w / d) Customer Care Region Sdwest.Karlsruhe Kaiserslautern Stuttgart . Vielseitig und eigenverantwortlich Deine Aufgaben.Dis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Associate Intern

Associate Intern

McKinsey & CompanyStuttgart
You will join one of our offices around the world for 8-10 weeks, usually in the summer, to work in teams and directly with our clients. In this role, you will help our clients in private, public, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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M&A Associate m / w / d

M&A Associate m / w / d

DZ BANK AGStuttgart, DE
Als M&A Associate m / w / d unterstützen Sie uns aktiv bei spannenden M&A-Projekten auf Verkauf- und Kaufseite.Sie bearbeiten neue Geschäftsansätze und tragen maßgeblich zur Gewinnung von Berat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Specialist Germany

Customer Care Specialist Germany

BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Role Overview :

As a Customer Care Specialist you will play a pivotal role in delivering outstanding support to both dealers and customers. This position focuses on managing customer care ticket resolution while maintaining direct communication with customers and service partners. Your role ensures a seamless and customercentric experience enhancing satisfaction and operational efficiency within the automotive ecosystem.

Key Responsibilities :

1. Customer & Dealer Support :

  • Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company continuously monitoring customer complaint ticket resolution.
  • Work closely with service partners to ensure a timely resolution of all customer complaint tickets. Ensure outstanding customer complaint resolution times and NPS.
  • If required communicate with customers directly to provide updates and solutions regarding their inquiries ensuring an effortless and personalized experience.
  • Document all customer interactions and updates accurately in the CRM system ensuring data is clean and uptodate.

2. Process Optimization & Communication :

  • Identify opportunities for process improvement in daily customer care operations focusing on enhancing communication between customers dealers and internal teams.
  • Work closely with internal teams and external service providers to streamline workflows optimize processes and ensure effective issue resolution.
  • Support internal stakeholders by providing insights from customer and dealer interactions to refine processes systems and communication strategies.

    • 3. CustomerCentric Approach :

  • Drive a customerfirst mindset by delivering seamless support and fostering trust across all customer touchpoints.
  • Gather and analyze customer feedback to continually enhance service quality and customer satisfaction.
  • Anticipate customer needs by understanding market trends and the competitive landscape.

    • 4. Representation & Advocacy :

  • Be the face of the company representing its values and commitment to customer satisfaction in all interactions.
  • Serve as a key ambassador for the brand fostering positive relationships with customers and dealers alike.

    • Additional Requirements :

  • Occasional business trips may be required.

    • Qualifications :

  • Bachelor degree or similar.
  • Proven experience in customer care dealer support or a similar role in the automotive industry is a plus.
  • Strong interpersonal and communication skills with the ability to manage multiple stakeholders effectively.
  • Proficiency with CRM tools and a keen eye for detail in data documentation.
  • A customerfocused mindset with the ability to anticipate and meet customer needs.
  • Analytical and problemsolving skills to address complex customer or dealer issues.
  • Ability to work collaboratively across departments and handle a dynamic fastpaced environment.

    • We Offer :

  • Performance and experiencebased competitive remuneration;
  • 25 days paid holidays public holidays;
  • Department & companywide teambuilding events;
  • An exciting opportunity to lead the European transition to Zero Emissions transportation and decarbonization of the economy.

    • About BYD :

    Our Purpose is to build a zeroemission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.

    BYD is a leading hightech multinational based in Shenzhen China. Operates in four core fields of IT automotive new energy and rail transit and employs over 300000 people worldwide. As a global pioneer in New Energy Solutions BYD is dedicated to building a zeroemission ecosystem.

    Key Skills

    Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing

    Employment Type : Full Time

    Experience : years

    Vacancy : 1